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无锡南湖护理院占地面积1500多平方米，建筑面积3000多平方米，设有办公用房及配套的营养膳食间。拥有111张床位，提供医疗护理、康复促进、生活照料、临终关怀等护理服务的专业机构。
定制型服务：根据专业的行业经验以及长者需求，上门对长者健康状况进行评估，从而为长者量身定制服务方案。
专业的团队：
1、介护团队——鼓励自立支援：打破养老的常规理念，引用日本介护理念，对居家长者进行全方位照顾指导。
2、护理团队——满足照护需求：专业护理团队，经过严格的专业培训，同时引进专业人士，为居家长者提供基础护理服务和专业服务指导。
3、康复师团队——增强自理能力：引进专业医院中医康复师、康复理疗师，通过专业的康复疗法改善居家长者的自理能力。
4、营养师团队——提高健康指数：引进营养师团队，通过专业营养指导，提高居家长者的健康指数。
5、心灵关爱团队——关爱心理健康：实务经验丰富，保障专业服务水平。
完善的品质把控及售后体制：
自有一套完善的品质监督及售后体制，服务过程的品质及专业性监督及客户满意度调查，为长者提供贴心、舒心、放心的服务。
服务内容：
生活照顾类：洗发护理、手足部护理、沐浴护理、排泄照护、人工取便、鼻饲饮食、口腔护理、陪同外出……
专项护理类：压疮护理、伤口换药、伤口拆线、造口护理、留置尿管/拔管/插管的护理、灌肠服务、会阴护理、药品管理、皮肤护理、管道通畅、消化道护理
心理疏导类：失能心理疏导服务、认知症心理疏导服务、脑中风心理疏导服务
康复理疗类：脑卒中服务、肩颈腰腿疼痛改善
营养膳食类：通识营养、疾病介入营养、质地调理、鼻饲设计
特色服务类：认知症服务套餐
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