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北京市朝阳区光明山老年公寓,是一家集颐养、康复、护理为一体的新型家庭式养老机构,坐落于东五环内高碑店白家楼甲一号,在朝阳北路和姚家园路之间,毗邻地铁六号线青年路站,与京城千亩梨园近在咫尺,不仅交通便利,而且环境优美。
公寓共有建筑面积40800平方米,床位750张,分单人间、双人间和两居室。院内设24小时值班客服前台、医务室、营养餐厅、电影放映厅、棋牌室、沙盘室、美容美发室、理疗按摩室、室内健身房、室外健身区等文化娱乐及服务设施,为老年人提供高品质的生活照料和护理服务。
公寓以“全心全意为老人服务”作为服务品质的基础,引进国外先进的服务理念与相关人才,在老年人服务上,一直坚持的核心理念是尊重每一位老人的个体差异,为每一位老人提供与众不同的服务计划,让每一位老人都享受到高品质而个性化的服务。
院中景色
公共区域
测评结果
“搜院团”团长率领由两位养老专家、两位老年代表组成的团队经过细致观察、采访,并多方了解,且随机访问了十位居住在这里的老人,对北京市朝阳区光明山老年公寓的情况有了相对具体的认识。
代表访谈
根据50多项硬指标,“搜院团”对其进行了打分和点评。
测评结果
(五星为满分,空心星为半星。)
地理位置:★★★★★
位于北京市朝阳区,在东五环内,地铁、公交非常方便,而且线路众多。
环境:★★★★★
公寓紧邻京城千亩梨园,周边自然风景宜人。公寓内部设计独特,环境舒适温馨;院外绿化率较高,树木林立,植被随处可见。周边有大型购物中心和公园等。
硬件设施:★★★★
适老化设施和设备一应俱全。公共区域活动空间大,设计独特,布置精心。房间整洁明亮,配有电视和独立洗浴间。设24小时值班客服前台、医务室、营养餐厅、阳光房、电影放映厅、棋牌室、沙盘室、美容美发室、理疗按摩室、室内健身房、室外健身区等。全天24小时供应热水,可随时沐浴,为老人提供精细帮助。
服务水平:★★★★☆
有专业的护理团队,温馨体贴。可提供日间照料、文化娱乐、心理疏导、医疗护理等各种服务。营养餐厅合理搭配膳食,每周更新食谱,并提供订餐送餐服务;同时可以为老人及亲友的宴请提供服务;每日三餐还可自行定制。此外,老人的子女可以陪住。
医养结合水平:★★★★
公寓内有自己的医疗机构和中医咨询,能基本解决院里老人体检、基础治疗等医疗护理,且配有24小时值守医护队伍,专业医护人员定期查房,给老人测体温、脉搏、心率、血压等,关注老人健康。公寓与北京朝阳医院、朝阳第二医院、民航总医院开设绿色通道,可先治病、后付费。
价格:★★☆
最低每月5850元起。
详细介绍
价 格
北京市朝阳区光明山老年公寓收费表
(收费标准/月)
1.床位费:3000-15000元/人/月
2.餐饮费:1350-4500元/人/月
3.护理费:1500-25000元/人/月
地理位置
位于北京市朝阳区,在东五环内,具体位置是北京市朝阳区高碑店白家楼甲一号。地铁可乘六号线到“青年路”站或“褡裢坡”站下车。公交路线有350路、499路、675路、911路,到“白家楼桥北”;433路、412路到“白家楼”站下车,过马路向北300米即到。
环 境
养老机构内部环境舒适温馨。毗邻京城千亩梨园,周边自然风景宜人。园区内设计独特,室外有亭子、长廊休闲区,绿化植被丰富,树木林立,植被随处可见,宛若园林,为老人们提供良好的户外活动空间。周边有环球购物总部、世纪家家福连锁超市等购物场所。
硬件设施
适老化设施
适老化设施一应俱全。基础的医疗设备也基本齐全。墙体拐角、家具等采用圆角处理。老人们的房间、卫生间和随身都配有呼叫装置。地面、电梯也都做了适老化处理,床具等更是按照医用标准来配备的。全天24小时供应热水,可随时沐浴,且洗浴处配有防滑座椅,为老人提供精细化帮助。
房间内部
这里的房间干净、整洁、明亮,没有污渍和异味。房间内均配有中央空调、液晶电视、冰箱、洗衣机、烟机灶具、天然气壁挂炉、地暖式采暖、床、沙发、桌椅等等,家电家具齐全。
公共区域
公共区域宽敞明亮,设计风格温馨如家,室内相应位置有绿植、花盆、照片墙、工艺品等,看起来颇为儒雅,很适合老年人居住和修身养心。公寓设有值班客服前台、医务室、营养餐厅、电影放映厅、棋牌室、沙盘室、美容美发室、理疗按摩室、室内健身房、室外健身区等文化娱乐及服务设施,让老年人有多种选择,丰富日常生活。
服务水平
基础照料
这里的服务比较到位,各项制度明确。生活在这里的老人们,都衣着整洁、没有长指甲、身体无异味。老人的如厕、洗澡、服药等,都能得到及时的提醒和帮助。公寓内的工作人员平时还会帮老人铺床、叠被、理发等,照顾老人的衣食起居。公寓内还配有24小时客服中心,可以水电代售、订餐送餐、快递代办、活动举办、维修服务以及特约服务等。
膳食服务
这里有干净、整洁的厨房,同时还拥有完备的膳食管理制度,老人的每日三餐可自行定制。厨房能根据老人的饮食习惯,每周更换菜谱,荤素搭配,标明膳食营养和作用。公寓的食材采用绿色安全的蛋、禽、鱼、肉 、蔬菜、粮油,并配备了烤箱,为老人制作卫生适口的点心,做到营养均衡、科学饮食,让老人在这里吃得舒心、放心。这里还设有老年餐桌,并提供订餐送餐服务,同时,营养餐厅还可以为老人及亲友的宴请提供服务。
文化娱乐活动及其它服务
这里的公共区域众多,活动空间大,有多功能厅、棋牌室、影音室等。在公寓内,老人每天开展太极拳、交谊舞等多种文体兴趣活动,平时还可以学习插花等各种手工类活动。
公寓经常组织专业或社区文艺表演团队、义工服务团队以及青少年等来活跃老年朋友的生活。每逢重大节日也组织老年朋友开展活动。在春节、端午和重阳等传统节日,老人一起做年糕、包粽子等。在老人寿辰日,公寓免费提供祝寿蛋糕、寿面。此外,公寓还经常开展民主生活会,积极听取各方建议。
医疗水平
这里设有院内医疗机构,能基本解决院里老人基础治疗等医疗护理。公寓内设有医务室,有24小时值守医护队伍,专业医护人员定期查房,监测老人的身体常规数据,定期开展健康讲座、健康咨询,还有中医保健,并能及时处理老人突发病的急救和提供送医服务。这里是120定点单位,救护车就停在院中,同时与民航总医院等医疗机构建有绿色通道,可优先就诊。不足之处是医保没有落地。
搜院团评价
专家意见
陶立群(中国老龄科研中心研究员)
北京市朝阳区光明山老年公寓,具体来说有这样一些特点:一、紧靠着五环,地铁、公交方便。二、周边有千亩梨园,外部环境不错。院内有42栋别墅,像是在园林中一样。三、老年公寓按照星级标准装修,收费还算合理。四、活动室、健身房、理发室、电影厅、棋牌室等非常齐全,服务也非常到位。
缺点:尽管这里目前都是自理型老人,但要未雨绸缪,做好护理服务工作的准备。
吕学静(首都经济贸易大学劳动经济学院教授)
参观完北京市朝阳区光明山老年公寓有很多感受,具体来说有这样一些优点:一、环境优美,绿化、景观等都让人眼前一亮。建筑物内部干净整洁,设计合理。多功能厅、运动康复场所等应有尽有。二、尽管这里是别墅式养老,价钱相对来说不算特别高。在东五环内,交通比较方便。三、不仅为入住老年公寓的老年朋友提供全方位服务,而且还把服务辐射到周边社区、村庄的老人。公寓从2016年起就对所在地高井村的80岁以上居民提供免费的“八个一”的居家服务,比如免费过生日、免费理发等。
缺点:一、目前是以活力老人为主,收治失能半失能老人比较少。二、希望价格再亲民一些,也使普通工薪阶层能够住得起。
老年人代表意见
凌福平(64岁,摄影师)
来到北京市朝阳区光明山老年公寓,我和大家感受非常一致:一、这里环境优美、舒适,建筑物美观大方。旁边还有千亩梨园,外部环境也挺好的。二、适老设施齐全,装修考究。各种功能室也是一应俱全,方便了活力、自理型老人在这里养老。三、服务贴心、周到,每个老人都配备了随身的呼叫装置,随叫随到。
缺点:没有老年大学、培训。这里都是活力老人,应该从精神方面多关心老年朋友,针对性地做些培训。
李卫(61岁,退休医务工作者)
经过一上午的走访,北京市朝阳区光明山老年公寓给我的印象很深,具体来说有这样一些特点:一、环境优美,设计大方,建筑群清新养眼。二、服务贴心、热情,也能对周边社区居民进行照料。比如,公寓的厨房有一个风淋消毒系统,和医院里是一样的,可见它的卫生要求非常严格。三、服务热情、贴心,有家的感觉。院内的各项活动也都适合活力老人。
缺点:对失智失能高龄老人的护理,还没有太完善。
团长印象
“团长”杨泽柱
北京市朝阳区光明山老年公寓给人的感觉是:一、这里的地理位置优越,在东五环里;交通便捷,地铁和公交都很近,而且车次多。二、环境优美,外部靠着千亩梨园,院里有自己的树林绿地、景观公园。院内占地80亩,42幢别墅排列成行,非常漂亮。三、相对于相同的地段、相同的硬件水平来说,这里的性价比比较高。把闲置的别墅充分利用起来,按床位、按房间、按套安排老人及家属在这里居住、养老,价格最低的每月不到6000元。四、各位适老设施、设备齐全,同时还有运动健身、文化娱乐、医疗康复等配套设施,甚至120还专门在这里配了一辆急救车。五、服务贴心、热情、周到,同时还能辐射到周边社区,特别是对所在地高井村的80岁以上老人照顾有加。
缺点:一、目前只是满足活力老人的需求,对于半自理或不能自理老人的照护涉及不多,应该以发展的眼光着眼于未来。同时,这里的医保还没有落地。二、针对活力老人的各种培训、老年大学没有开展起来,希望不但要让这里的老人住得好、吃得好、玩得好,还要让他们学习好。
负责人有话说
北京市朝阳区光明山老年公寓院长
任爱民
北京市朝阳区光明山老年公寓:
1. 以“全心全意为老人服务”作为服务品质的基础,引进国外先进的服务理念与相关人才,针对老年人服务设计出了一套属于光明山自己的理念。
2. 环境优美,空气清新,毗邻京城千亩梨园。
3. “精细配套空间”“自由创意空间”等,以人为本,房型灵活,使用期灵活。
4. 专业医护团队、贴心周到的服务,以“家”为根本,以“养”为中心,以“聚”为形式,世界理念造福北京。
来源于:微信公众号《老年之声》
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