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北京市朝阳区东坝福寿苑养老照料中心成立于2018年9月，坐落在北京朝阳区东坝乡焦庄甲88号，机构占地面积11000多平方米，建筑面积7000多平方米，设置床位321张，是集机构照料、日间照料、营养配餐等为一体的多元化照护型养老服务机构。
测评结果
老年之声搜院团团长率领由两位养老专家、两位老年代表组成的团队经过细致观察、多方了解，并且随机访问了10位居住在这里的老人，根据50多项硬指标，对其进行了打分。
五星为满分，空心星星为半星。
地理位置：★★☆
照料中心位于北京东北五环、六环之间，附近公交线路较多，距离公交车站步行3分钟左右路程。
环境：★★★★★
院内绿化率较高，有小花园，布满花草树木，有亭台、回廊、假山、水系等；周围3公里内供老人休闲、购物的公园、商超等配套齐全。
硬件设施：★★★★☆
刚刚试营业不久，设施齐全且较新，房间、公共区域较宽敞，适老化注重细节，配有新风除霾系统、空气能地热。
服务水平：★★★★☆
对老人生活照料周到，服务较为热心，老人满意度较高。
医养结合水平：★★★
院内配有2个医生、3个护士，但医疗机构执业许可证还在申请中，医保报销还没有落地。
价格：★★★☆
最低4400元/月。
下面就来详细介绍一下搜院团了解到的情况。
详细介绍
价格
北京市朝阳区东坝福寿苑养老照料中心
（收费标准）
老人最低基本花费：4400元/月/人
床位费：2400元/月/人
伙食费：1000元/月/人
护理费：1000元/月/人
地理位置
照料中心地处北京东北五环外、六环里，位于北京市朝阳区东坝焦庄国际酒店内甲88号。公交650、619路到焦庄桥北下车，东坝消防中队往南50米；公交587、364路到焦庄下车，焦庄国际酒店内。从公交站点到照料中心大概步行3分钟左右。
环境
照料中心位于酒店内，属独立院落，院内绿化率高，建有院内小花园，花草树木繁多，还有亭台、回廊、假山、水系等，老人室外活动场地开阔；周围3公里内有郊野等公园供老人散步、休闲；附近超市、饭馆等配套较多。
院内绿化
院内休闲设施
硬件设施
适老化设施
照料中心在原有酒店基础上进行改造，房间、公共空间和家具配备都做了适老化设计，走廊两侧有安全扶手，地面做了防滑处理，床头、卫生间配备有紧急呼叫装置。
走廊两侧扶手
紧急呼叫系统和一键呼叫系统
卫生间无障碍设施
家具尖角包边处理
房间内部
房型分单人间、双人间和多人间等户型，房间内为防滑木地板，空间宽敞，配有医养两用自动床、桌椅、衣柜、空调、电视等家具家电，房间均有独立卫生间。
房间
房间设施
全自动折叠护理床
公共区域
室内外公共区域都较为宽敞。室内有多功能活动厅、休闲厅、康复区、餐厅等。室外有散步、休闲花园，配有健身器械。院内配有新风除霾系统、空气能地热等公共设施。
接待大厅
多功能活动室
娱乐设施
户外健身器械
老人就餐区域
对外开放餐厅
服务水平
基础照料
对老人生活照料周到，服务热情，护理人员24小时值班，并有详细的值班服务和交接班记录，能协助老人用餐、如厕、服药、户外活动等。
护理人员交接班记录
膳食服务
膳食服务制度、流程及岗位职责完善，为老人配制营养餐，食谱每两周更换一次，照料中心有对外餐厅，同时也为老人提供个性化订餐服务。
食谱
食品留样
老人就餐
文化服务
开展适合老人的书画、手工、棋牌、保健操、唱歌等活动；节日、特殊纪念日有活动，每月有一次健康知识讲座；每月有一次生日会；每年有两次一对一外出公园游玩；每周带老人购物一次；有固定志愿者组织为老人提供服务。
带领老人做保健操
带领老人做手工
内部管理
护理人员持证率达100%，都有养老护理员证或者培训合格证；院内通过座谈会等形式定期征求老人意见。
员工培训
医疗水平
医疗服务
机构配备有2名医生、3名护士，与北京华信医院等建立对口帮扶机制，专家定期坐诊，建立就诊、住院绿色通道，但院内医疗机构执业许可证还在申办中，目前医保报销还没有落地。
医护人员办公区域
老人药品管理
健康管理
一年为老人体检一次，建有健康档案；院内医护人员随时监测老人身体状况，机构新引进了一批供老人康复训练的康复辅具。
老人健康档案
康复器械
心理疏导、矛盾调处、危机干预等服务
目前院内没有配备专业社工，已申办临终关怀服务，危机预警报告制度较为健全，能应家属要求协助处理老人去世后事。
王伟（北京社会管理职业学院老年福祉学院副教授）
特点：整体感觉不错，建筑面积比较大，有320个床位，规模比较大；硬件环境和周边环境还是不错的，因为刚刚开业，硬件设备也比较齐全、比较新，环境卫生、设施设备适老化程度也比较高，周边休闲娱乐、购物、医院配套也比较全。
不足：目前入住老人比较少，人员配备基本能满足对老人的照顾服务，但以后在其他楼层开放、入住老人增加的情况下，现有的活动场地，为失能失智老人提供的医疗服务、康复服务，目前设施设备还略显不足；在照护经验和能力方面，目前没有失能失智老人照护专区，这也是一个小缺陷。希望以后随老人的增加，服务水平也能随之提高。
李红武（北京青年政治学院老年服务与管理专业教研室主任、副教授）
特点：交通比较便利，从地铁站、金盏交通枢纽中心到这里比较方便，紧邻机场第二高速；外部环境不错，有2个大的公园，老人活动场地开阔；价格比较亲民。我感觉最大的亮点是院长比较专业，对老人特别关怀，应该是在养老行业工作了很多年，无论是跟老人交流还是管理经验，包括对员工的带动，都值得肯定。
不足：在社工活动方面略显薄弱，有相关设施，但活动开展不够丰富；对员工的培训还要加强，让员工对业务更为专业。
老年人代表意见
王海岩（67岁，退休教师）
特点：首先是价格，最低每月4400元，作为退休老人来说还可以接受。访问中向一对老夫妻了解住这里的情况，他们感觉在吃的方面调理得很好；另外，卫生方面照顾得不错；外出的安全，比如到院子里也有护工陪同，让家属和子女很放心；卫生环境和适合老人活动的场地还是不错的。
不足：坐公交车到这儿来，感觉这个照料中心的标志不太明显；因为建筑是酒店式的，房屋为回字形结构布局，感觉有些房间的空气流通不是很好。
李建华（65岁，退休会计师）
特点：虽然建设上不是那么富丽堂皇，但无论从价格还是设施设备方面，感觉还是挺接地气的。养老机构该有的配备，这里都有，所以一般普通老百姓可以考虑。每个屋子的床都是自动升降、有护栏，高龄老人特别需要，对老人和照料人员护理来说都比较方便。这里有空气净化系统，在雾霾天可以调节空气，对老人挺有好处。下设十几个驿站，这对老人之间互相交流也挺好，他们有时举办一些活动，养老驿站的老人也可以过来，这样让老人不孤独，大家一起包包饺子、玩一玩，我感觉挺好的。这里将来的发展潜力比较大，还计划开办护理院，医养方面能做得更好，对于来这里养老的人更有底气。
不足：刚刚开业，服务人员专业性上还有待提高，设施设备上还要做进一步补充。
北京市朝阳区东坝福寿苑养老照料中心整体来说，是一家软硬件都还不错的养老机构。具体来说，在这次测评中，其优点体现在以下三个方面：一是环境，机构由酒店改造，院内有独立院落和花园，绿化率高，配有亭台回廊、假山流水，老人在周边的公园休闲、超市购物都比较方便；二是硬件方面，设施新且较全，公共空间比较大，适老化方面注重细节，配有新风系统和空气能地热等设施，能给老人提供比较好的生活条件和配备；三是服务方面，服务态度比较热情，照顾比较周到，老人满意度比较高。
当然，相对这些优势来说，也还有些稍显劣势的方面，比如地理位置，地处五环外，离市中心稍远；医养方面虽然目前已配备专业医护人员，但还没获得医疗机构执业许可证，医保报销也还没有落地。
不过，老人们注重的价格方面，这里还算比较适中。总的来说，还是一家性价比较高、综合评价还不错的养老机构。
院长有话说
北京市朝阳区东坝福寿苑养老照料中心院长赵艳丰
东坝福寿苑养老照料中心位于北京市朝阳区东坝郊野公园、槐树园附近，自然条件优越，生态环境良好，是天然绿色氧吧，适宜老人颐养天年。
福寿苑实行医养康相结合，提供长短期托养照料，北京市户口免收押金，试住三天不满意无条件退款。
的服务宗旨是：用贴心、耐心、细心、爱心让老人和子女感到安心、舒心和放心，用真心情暖“夕阳”，用爱温暖老人的晚年生活。
本文来自：微信公众号《老年之声》
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