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目前,泰康之家•锦绣府社区长辈平均年龄为85岁,为了给长辈们提供更好的服务与享老体验,社区共有3栋楼,A栋为活力区,B栋为护理区,护理区包含协助生活区、专业护理区以及记忆照护区,C栋为长辈日常活动场所以及医务室、康复大厅。
充分考虑到长辈们的需求,锦绣府社区整体的适老化细节无处不在。社区公共区域都安装了适老化扶手,便于辅助长辈自由行走;各大主要室内外出入口及公区均采用无高差设计,并在长辈们可能使用到的次要出入口增设了斜坡处理,防止摔倒的同时还方便使用轮椅的长辈行动;服务台设置高低两种选择,为不同需求的长辈及来访者提供舒适的互动空间。
长辈们的居住空间也是细节满满。每个房间均配有呼叫系统及拉绳报警装置,房间门口设有呼叫灯,以便社区工作人员第一时间收到信息,并及时辨识响应;浴室配备助浴凳、防滑垫、助力扶手以及暖风排风系统,并做了干湿分离,浴室门口设有排水条,房内所有地砖均为防滑砖,防止长辈洗浴后跌倒;浴室淋浴区配置恒温花洒,长辈们可根据体感感受一键设置温度,无需重复调节,保证长辈每次沐浴的安全性与舒适性。
值得一提的是,对于护理区的长辈,各种细节更是显得关怀备至。遵循泰康之家护理层的设计标准,锦绣府的护理区在设计上强调居家氛围,房间内的护理床、读书台、五斗柜等均采用木质设计,所有家具均为圆角,防止长辈磕碰;去机构化的护理床采用多段式可升降折叠床架,满足长辈不同的卧床护理需求,分段式可调节围挡也能保证长辈卧床的安全性;每个房间的门口设有记忆台,长辈可放置一些个人物品营造温馨氛围,也便于有认知障碍的长辈定位自己的房间;卫生间采用外置台盆,并使台盆底部悬空,方便使用轮椅的长辈们日常洗漱及工作人员日常服务。此外,具有泰康特色的“智慧医养体系”未来也将逐步应用于泰康之家•锦绣府,满足长辈的多元化需求。
以“文化养老、活力养老、健康养老、智慧养老”为理念,为长辈打造“温馨的家、开放的大学、优雅的活力中心、高品质的医疗保健中心、长辈精神和心灵的家园”五位一体的生活方式,泰康之家•锦绣府积极为长者搭建“银发智慧”的空间和平台,围绕长辈们的精神文化需求打造了一整套较为成熟的文娱服务体系,包括乐泰学院、文娱活动、疗愈活动等不同板块,深受社区长辈喜爱。截至目前,锦绣府共开设了手工、舞蹈、冥想、太极等10多门课程,组建了绘画、合唱、钢琴、园艺4个俱乐部。
在锦绣府社区,长辈们的身心健康也能得到充分的保障。在这里,每位居民都拥有1名个案管理师和N名照护团队成员,包括护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障、感控等,为长辈提供个性化的专业照护服务。
不仅如此,遵循泰康之家“医养融合”的模式,锦绣府社区内设医务室,包括全科医生诊室、中医诊室、药房、康复大厅等,可为在住居民提供健康管理、康复护理、用药管理等服务。药房内约有200多种常用药,满足在住居民的慢病需求,专业的全科医生也能帮助居民做好慢病管理和监测用药指导;社区内专业的康复治疗师,还能运用专业仪器设备以及针灸、按摩、推拿、中医、中药等综合性的干预手段,为居民开展脑中风、术后恢复、后期肢体功能锻炼等一系列康复治疗。
同时,锦绣府还充分发挥“一城双园”优势,依托上海泰康申园康复医院的优质资源,定期有康复医生及专科医生来锦绣府,为居民们提供健康咨询、检查与康复等服务。此外,锦绣府还与周边社区医院有长期合作,可为居民就医提供便利,距离附近三甲医院——仁济医院仅700米,紧急情况下也可在第一时间介入进行紧急救助。
在上海,泰康大健康生态体系内的医疗机构,如泰康拜博口腔、百汇医疗也都可以为锦绣府居民提供高品质的医疗服务。同时,社区还能充分利用泰康大健康生态医疗资源,通过远程会诊、远程影像诊断等活动,链接到泰康在全国布局的五大医学中心和泰康之家康复医院的专家团队,为居民提供全方位的健康保障。
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