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天津市河西区怡和养老院是由天津河西医华门诊部投资，在民政部门登记注册的医养结合养老机构。养老院依托河西医华门诊部专业的医护力量，精准对接老年人特别是失能失智老年人的护理需求，通过护理、医疗康复服务，不断提高入住老年人的健康水平和生活质量。
服务内容：
1、督促老人做好个人卫生。
2、每天定时为老人打开水（上、下午各一次）。
3、督促老人定期洗头、理发、剪指（趾）甲、洗脚、洗澡、服药等。
4、每周为老人提供洗衣服务（外衣）。
5、每日清洁老人房间，保持室内空气流通，无异味。
6、每月洗涤被罩、床单（夏季每两周洗涤）；每两周洗涤枕巾、枕套（夏季每周洗涤）。
7、定期组织老人开展适宜的文化娱乐活动。
8、工作人员24 小时值班，老人患病或出现情绪、心理变化，及时通知医护人员或家属。
9、照顾不同老人的饮食习惯，尊重少数民族的饮食习俗。
二、介护一级
1、思维正常，行走需借助辅助器具（助行车）；
2、生活起居部分需提供协助；
4、高龄老人或家属有要求者。
怡和养老院收住对象
1、生活起居需要护理照料的失能、半失能老人。
2、慢性病需要提供生活护理及健康（糖尿病及其并发症，脑梗塞，脑萎缩，中风后遗症，骨折恢复期等）老人。
3、带有留置胃管、尿管、气管切开和各种造接管道患者。
4、压疮及糖尿病足老人。
5、阿尔兹海默症（失智）老人。
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