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莱西市万家居养老服务中心养老服务中心由民政局批准，于2015年开业，建筑面积7400多平方米，是集颐养、医护、康复、娱乐为一体的综合性养老机构，设置床位215张。东区颐养区床位135张，西区医养区床位80张，每床平均建筑面积35.24㎡。设有单人间、双人间、三人间、多人间、独立卫生间，棋牌室、阅览室、康复室、洗衣房和集中供暖与服务设施。冬至日满窗日照时间不少于2小时的房间占总房间的60%以上。
其中南向间50间，北向间49间。居住空间能自然通风，无通风死角，保证室内空气卫生质量；在冬季采暖和夏季空调（风扇）期间，有室内新鲜空气交换和补充设备。室内配有电扇、暖气等安全冷暖调节设施。安装有紧急呼叫对讲设备。配备电视机。识需求配备电话（对讲机）、洗衣机、冰箱、微波炉等电器设备。根据不同老年人的需求配备相应的家具。提供统一制式高中档老年人床上用品。包含床、床头柜、衣橱、椅子等。
卫生间配备座便器，设有安全扶手；配有坐浴盆、取暖器（浴霸）、消毒设施（消毒液，紫外线灯）防滑垫、换气扇、卫生纸及纸夹、废纸篓、淋浴椅等助浴设备。
食堂分别设置厨房、餐厅、库房。厨房符合环保要求，有充足通畅的排烟和排气换气设备，配备使用一体化不锈钢设备。有充足的冷冻冷藏盒储藏设备，各种食品分类存放。厨房各种设备、炊具。用具整洁卫生，功能齐全，摆放合理，杜绝使用有碍健康的制品；有充足的清洗、消毒设施。
通过ISO质量管理体系认证。配有一级综合医院，保证老人基本医疗需求，医养结合。配备有急救箱、体温表、血压计、常规消毒用品；有生化仪、尿常规、血常规检测设备、Ｂ超等设备设施；具备及时诊断和救治养老机构内各种老年人常见病、突发疾病的能力。
有定点康复机构，康复活动室面积106.8㎡。有适合老人预防性康复和治疗性康复的设施设备，有康复训练的图示和说明。有高级康复师指导并陪同训练。
设有阅览室，布局合理，环境安静、舒适。阅览室订阅报纸、刊物16种，图书1020册。设置棋牌室、书画室、戏曲室。手工制作室等。设置室外健身康复活动场所。
建立在院老人动态信息管理库，包括入院健康评估、协议、身份证明、监护人联系方式等相关资料。制定服务流程和操作规范，规定服务达到的水平和要求。开制定各类风险和危机管理措施。应急预案、控制和处理程序，责任到人。展相关安全教育和技能培训；核实相关记录。工作人员熟悉并遵守工作流程和操作规范，管理人员严格开展考评，及时改进工作，有考评记录。
入院程序
是集老年疗、休、养、保健、康复、爱心关怀为一体的青岛四星级养老机构，服务对象是老年及残疾人群，服务理念是使您得到爱心、真诚、优质的服务。为了维护双方的合法权益，避免不必要的纠纷，入住时请认真阅读本须知。
一、入住条件
1、老人以自愿为原则，入院、出院自由。
2、入院老人无传染病、精神病。
3、须有担保人提供经济担保，并按时缴纳一切费。
二、入院手续
1、老人本人或委托人与养老院签订院民入住协议书
2、入院老人选择护理项目缴纳相应费用。
3、入院老人需提供本人的身份证、户口簿及复印件，免冠一寸相片两张，同时应提供委托人身份证复印件。
4、提供入院老人入院前一个月内，区级以上身体检查情况单。
三、护理项目
1、自理：对自理和基本能自理的老人，提供食宿、打开水、洗衣服，帮助打扫卫生，随时可找医务人员测量血压。
2、半护理：为行动不便的老人送饭、送水、打扫卫生、清洗废物、搀扶老人到户外活动，医生不定期检查身体。
3、全护理（一级）：为行动不便的老人喂食、送水、打扫卫生，每月洗澡2-3次。随时为老人清理大小便、梳洗、量血压，医护人员每次查房需认真观察记录。
4、特级护理：专人24小时护理。
四、注意事项
1、入住院民应自觉遵守院内规章制度，爱护公共设施和环境卫生，节约水电，注意防火防盗，房间内严禁私自用电取暖、煮饭，贵重物品和现金不要带入院内，或委托院方代为保管。
2、入住院民有事外出、家属接走，需办理书面外出手续，不假外出或未经同意外出者，引起的一切后果自负，同时按自行出院处理。
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