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长沙市天心区葆真堂天剑养老服务中心定期组织机构老人和社区长者开展日常活动和月度活动，并结合社工三大工作方法——个案、小组、社区致力于让的长者过上更高质量的幸福晚年生活。
在护理服务方面，组建了一支专业、优质的护理服务团队，团队人员都经过护理专业培训及考核，统一持有养老护理员资格证书上岗。一直致力于标准化、专业化的亲情护理服务，并形成了常态化、制度化的专业护理培训，科学地建立了配套的“医、养、护”模式，在护理工作中，以“孝心-孝敬长者，胜似亲人；细心-心思周密，观察入微；爱心-关怀备至，充满仁爱；贴心-亲密无间，贴心知己；诚心-真心实意，诚心认真”的“五心”级服务体系，致力于做好中心老人们的健康养老服务工作。
在老人的心理呵护方面，配备专业社工，对机构长者开展精神慰藉、康复娱乐、生命教育和临终关怀等方面的服务。并对接社区志愿者，定期组织机构老人和社区长者开展日常活动和月度活动，并结合社工三大工作方法——个案、小组、社区致力于让的长者过上更高质量的幸福晚年生活。
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