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武汉九州通人寿堂养老院服务质量较高，具有医养结合、设施完备、生活丰富等特点，以下是其具体服务内容：
一、生活照料服务
1.居住环境舒适：所有房间均采用圆角家具、隐形把手、智能呼叫系统。走道采用 PVC 软胶地贴，安全舒适；墙面使用硅藻泥材料，零甲醛。卫生间采用智能马桶、助浴椅、防滑垫、全方位安全扶手等一系列无障碍设施。配备五十五寸电视、冰箱、欧式吊扇，全院 wifi 覆盖、提供 24 小时热水及中央空调。
2.生活协助服务：为不同自理能力的老人提供相应的日常生活协助，包括但不限于穿衣、洗漱、进食、如厕等，帮助老人保持个人卫生和良好的生活状态。
二、医疗护理服务
1.专业医疗团队：医疗团队聘请有正高职称的专家教授和护理主任带队，能提供专业的医疗诊断和治疗服务。
2.完善科室设置：设置内科、中医科、康复医学科、临终关怀科等临床科室，药剂科、检验科、放射科等医技科室，以及护理部、院感办、统计科等职能科室。
3.先进医疗设备：配备通用 64 排 128 层 CT、X 光机、彩色 B 超机、心电仪、除颤仪、呼吸机、康复评估系统、超声波治疗仪等先进设备，可满足老人的日常检查和治疗需求。
4.基础护理与专科护理：提供生命体征观测、喂药、输液观察、用药和病情观察等基础护理服务。还开展专科护理，如静脉穿刺、灌肠、导尿、口腔清洁、膀胱冲洗、插鼻胃管等。
三、康复服务
1.专业康复场地与设备：二楼设有中医康复治疗室、言语治疗测评室、运动治疗室、物理因子室、音乐治疗室等康复科室，配有远程康复评估系统、言语康复测评系统、骨质疏松治疗仪、中药熏蒸舱、脑波体感放松系统等高端康复设备。
2.康复治疗方法：采用现代康复（包括物理治疗、作业治疗和言语治疗）和传统康复（包括针灸、推拿、拔罐、蜡疗、熏蒸等）相结合的方法，为老人制定个性化康复方案。
四、餐饮服务
1.优质食材与规范管理：由金龙鱼直供原材料，后厨采取精细化、智能化管理，从源头到餐桌，确保卫生、健康、可追溯。
2.营养均衡与个性化菜单：餐厅可同时容纳 300 多人进餐，提供经中国营养学会认证的菜单，并为特殊长者配置软食餐、痛风餐、无糖餐、慢性病餐等。
3.特色供餐模式：采用 “集体配餐” 和 “个性点餐” 两套方案相结合的供餐模式，另有 “深夜食堂” 等特色服务。
五、文娱服务
1.丰富活动场所：院内配有电影院、KTV、书画室、阅览室、棋牌室、游戏机室、球类活动室、上网中心等多个活动场所。
2.老年大学课程：开设老年大学，设置京剧、声乐、体育、文学、书法、舞蹈、手工等多种课程。
3.定期文艺活动：定期举办文艺演出、志愿者活动，丰富老人的精神文化生活。
六、其他服务
1.党建文化服务：成立中共武汉九州通人寿堂医疗养老服务有限公司支部委员会，以企业文化建设为载体，构建党建文化养老新格局，创新 “党建 + 养老” 服务新模式。
2.认知症照护服务：全面引入日本认知症照护体系标准和介护支援专员形式，采用日本 Group Home 的形式，为失智老人提供个性化、有尊严的贴心照护。
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