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泰康之家・吴园作为泰康保险集团在长三角布局的高端医养社区，不仅接收失能老人，还提供覆盖全生命周期的专业照护服务。以下从服务对象、收费标准及特色服务三方面展开说明：
一、失能老人接收范围与服务场景
吴园护理照护区明确将失能长者、术后康复者、长期卧床患者、癌症患者、认知症群体纳入服务范围346。具体服务场景包括：
失能护理：提供卧床护理、鼻饲喂养、压疮预防等基础照护，针对重度失能者采用 24 小时专人守护模式。
认知症照护：设有记忆照护专区，通过环境疗法（如怀旧空间设计）、音乐疗法等非药物干预延缓病情发展，配备专业认知症照护团队。
术后康复：与苏州泰康燕园康复医院（二级康复医院）深度联动，提供术后物理治疗、作业疗法等专业康复服务，康复师与护士配比达 1:3。
重症支持：针对气管切开、胃管 / 鼻饲等特殊需求，提供医疗级护理服务，社区内设安宁疗护病房，由医生、护士、社工组成多学科团队。
二、2025 年最新收费标准（护理照护区）
吴园采用 “押金 + 月费 + 可选服务” 的收费模式，具体费用因护理等级、房型及优惠政策有所差异：
1. 押金（入门费）
独立生活区：5 万元 / 户（可退还，3 个月内解约扣除违约金）。
护理照护区：5 万元 / 床（含 1 万元医疗备用金，退还规则同独立区）。
2. 月费（基础服务）
双人间单床：
护理一级：10850 元 / 月（含房费、护理费、餐费）。
护理二级：12350 元 / 月。
护理三级：13850 元 / 月。
单人间：
护理一级：14420 元 / 月。
护理二级：15920 元 / 月。
护理三级：17420 元 / 月。
特殊护理等级：
护理四级、五级费用需根据健康评估结果单独测算，参考区间为18000-22000 元 / 月。
3. 其他费用
餐费：1000-1800 元 / 月 / 人（自助餐模式，支持糖尿病、痛风等定制饮食）。
康复理疗：80-200 元 / 次（按需收费）。
4. 费用透明度与优惠
费用公示：社区官网及线下展厅提供费用测算工具，支持线上模拟不同护理等级的费用组合。
三、核心服务与差异化优势
医养深度融合
医疗资源：社区内设二级康复医院（苏州泰康燕园康复医院），提供老年病科、康复科、中医科等专科服务，紧急呼叫响应时间≤30 秒。
健康管理：为每位长者建立电子健康档案，定期体检并制定个性化健康计划，与苏州九龙医院等三甲医院开通绿色转诊通道。
智慧科技赋能
智能设备：智能手环实时监测心率、血压，智能床垫自动记录离床时长，异常数据触发预警机制。
数字化平台：通过 “泰康之家” APP 实现线上预约挂号、用药提醒，子女可远程查看健康数据。
适老化细节设计
空间改造：防滑地板、无障碍卫浴、可升降护理床、全屋紧急报警系统等 200 余项适老化设计。
户型选择：护理区单人间面积 28-35㎡，配备独立卫浴与智能呼叫系统。
文化养老生态
乐龄学院：开设书画、钢琴、养生讲座等 30 余门课程，组建摄影社、合唱团等兴趣社群。
时间银行：鼓励低龄长者为高龄长者提供服务，积累 “时间币” 兑换未来照护权益。