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上海凯健华展苑作为徐汇区高端养老机构，以全维度服务体系构建了医养结合新模式。养老院配备单人间、双人间及VIP套房三种房型，其中VIP套房采用智能化适老设计，配备紧急呼叫系统与无障碍卫浴，独立阳台带来270度景观视野，满足高净值人群对居住品质的追求。医疗护理体系由三甲医院退休专家领衔，配置全科医生、专科护士及康复治疗师团队，通过电子健康档案系统实现24小时生命体征监测，可处理鼻饲管护理、压疮管理等28项专业护理项目。
康复医学中心引进德国Lokomat下肢康复机器人、吞咽功能电刺激仪等先进设备，由老年医学教授制定个性化康复方案，涵盖运动疗法、认知训练等六大模块。针对术后康复、脑卒中后遗症等特殊群体，实施阶段性康复评估机制，每两周由多学科团队进行疗效追踪。心理干预体系创新采用园艺疗法与怀旧疗法，每周举办心理沙龙与代际交流活动，配置国家二级心理咨询师进行定期心理疏导。
文化服务体系包含书画创作室、声乐排练厅等12个功能空间，建立沪剧社、桥牌俱乐部等8个兴趣小组，每月举办主题文化节与生日会。膳食服务由五星级酒店主厨团队主理，配备专业营养师进行代谢性疾病膳食管理，提供低糖餐、痛风餐等7种特殊膳食方案。智慧养老平台实现家属端APP实时互动，可在线查阅护理日志、医疗报告等18项服务数据。
收费体系采用基础照护费+增值服务费模式，双人间月费起价9800元，VIP套房最高可达32000元，含括中医理疗、专车接送等12项增值服务。对长期入住客户实施阶梯式折扣政策，连续入住满12个月可享护理费8折优惠。养老院与周边三级医院建立绿色转诊通道，配备专职医疗联络员协调专家会诊事宜。