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西安市碑林区第一爱心护理院作为陕西省首家医养结合型养老机构，自2008年成立以来始终以医疗护理与养老服务深度融合为特色。依托通用环球中铁西安医院的专业医疗资源，机构分为南北两区，共设置养老床位100张、医疗床位95张，形成覆盖南二环东段319号和太乙路132号的立体化服务网络。
护理院配备中心供氧系统、负压吸引装置、多功能活动区及特色洗浴区等专业设施，在硬件配置方面实现医疗级适老化改造。通过设置健身娱乐区、养生保健区、功能康复区等多元化空间，构建起涵盖生活照料、医疗护理、康复理疗、临终关怀的全周期服务体系。其特色在于24小时动态健康监测体系，可实时跟踪老年人的生命体征变化。
专业团队配置体现医养结合优势，由执业医师、康复治疗师、营养师及持证护理人员组成复合型服务队伍。特别在术后康复护理、慢性病管理、认知症照护等领域形成专业服务模块，配合中医理疗、音乐疗法等非药物干预手段，形成个性化的健康管理方案。
机构持续优化服务流程，建立从入院评估、护理方案制定到效果跟踪的标准化服务体系。通过定期组织家属开放日、服务质量满意度调查等方式，构建透明化的服务监督机制，这种规范化运作模式在行业内具有示范意义。