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昆明市五华区学府社区居家养老服务中心自2013年运营以来,始终以康复护理为核心优势,构建起专业化的养老服务体系。该机构依托2800平方米的适老化空间,将医疗资源与养老服务深度融合,形成"医康护一体化"特色模式,为125位长者提供全周期健康管理。
在护理团队建设方面,机构配备经专业认证的康复治疗师、执业护士及养老护理员,通过分层级培训体系确保服务标准化。针对术后康复、慢性病管理等需求,定制包含关节功能训练、心肺康复、认知干预等项目的个性化方案,护理人员每日进行生命体征监测并建立动态健康档案。
智慧护理系统实现24小时异常预警,紧急呼叫响应时间控制在90秒内。适老化空间配置电动护理床、移位机、防褥疮气垫等专业设备,浴室设置无障碍扶手和恒温系统,康复训练区配备平衡训练器、OT综合训练工作台等专业器材,满足不同身体状况长者的护理需求。
机构与周边三甲医院建立绿色通道,实现病历信息互联互通,定期邀请专科医师开展联合查房。对于需特殊护理的长者,除基础生活照料外,还提供鼻饲护理、导管维护、压疮预防等专业技术服务,护理流程严格遵循《老年护理实践指南》操作规范。
在认知症照护领域,设置专属记忆照护单元,采用多感官刺激疗法和怀旧疗法。护理团队每月进行能力评估,动态调整照护计划,家属可通过数字化平台实时查看护理记录,参与护理方案制定。这种透明化、参与式的服务模式显著提升护理质量的可控性。
经过十二年服务积累,该机构形成涵盖7大类42项护理服务的标准体系,在跌倒预防、营养支持、疼痛管理等方面建立特色护理方案,2024年护理服务满意度达96.2%,成为区域医养结合示范单位。