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广州市越秀区东山福利院作为区民政局直属事业单位，其收费标准严格遵循非营利性机构管理规范，所有费用项目均已在物价主管部门完成备案并公示。根据2025年最新运营信息，该机构收费体系包含床位费、护理费、膳食费三大基础模块，具体标准根据护理等级和房型配置实行阶梯式收费。
在护理服务分级方面，机构设置基础生活照料、半失能护理、全失能护理三级服务体系。基础生活照料主要面向自理老人，提供日常健康监测和基础生活协助；半失能护理包含体位转换、助餐助浴等专业支持；全失能护理专区配备体位转换机等专业辅具，由持证护理员提供24小时床边照护，该区域收费较基础护理上浮约40%。
房型配置包含双人间、三人间及多人护理间，其中新建佩英苑院区设有适老化单人间。床位费根据房间朝向、面积和设施配置差异，区间为1800-3500元/月。膳食服务采用营养师定制餐单，提供基础套餐与特殊膳食两种选择，月均标准为800-1200元。
作为政府托底保障机构，该院对81名"三无"孤老实行全额补助政策。社会代养老人可享受长护险政策补贴，符合条件者每月最高可减免护理费用2000元。收费透明度在行业评比中连续五年保持前列，所有费用明细均通过电子屏公示，并接受第三方审计监督。
需要特别说明的是，公办养老机构通常设有3-6个月的轮候期，建议通过广州市公办养老机构入住评估轮候平台进行登记。对于失能老人家庭，建议优先考察院内230张重护理床位的设施配置情况，该区域配备有全自动护理床及智能监测系统，能有效提升照护质量。