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苏州九如城（淀山湖）护理院作为一家专注老年人照护的专业机构，其护理服务体系具有鲜明的特色与优势。该院依托15000平方米的完善设施与205张床位配置，形成了涵盖自理、半自理、全护理、失智照护及临终关怀的全生命周期服务体系，可满足不同健康状况长者的多元化需求。
护理团队由98名经验丰富的专业人员组成，通过365天24小时无间断照护模式，为长者提供尊严化、精细化的生活支持。院内特设医疗康复板块，配备专业医护团队开展健康监测、慢病管理及个性化康复训练，涵盖肢体功能恢复、吞咽言语训练等专项服务，并与999急救中心建立紧急联动机制，构建起医疗与养老深度融合的保障体系。
在认知症照护领域，护理院创新采用非药物干预疗法，通过怀旧疗法、感官刺激等专业手段延缓病情发展。生活场景设计融入适老化细节，如无障碍动线规划、防滑地面处理及紧急呼叫系统，结合书画创作、音乐疗愈、益智游戏等文娱活动，有效促进长者身心机能活化。
膳食服务方面，由营养师团队根据长者健康状况定制食谱，采用绿色食材与科学配比，既确保营养均衡又兼顾地方饮食特色。作为医保定点机构，护理院还开通异地收住服务，有效减轻家庭经济负担。
通过标准化流程管理与个性化服务方案相结合，九如城（淀山湖）护理院形成了医、养、康、护、乐五位一体的服务体系，在长三角区域养老行业中展现出专业照护能力与人文关怀特色。