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泰康之家吴园养老社区位于江苏省苏州市阳澄湖半岛旅游度假区内，依托长三角经济圈核心区位优势，打造集活力居住、医养结合、文化娱乐于一体的高端养老社区。作为泰康保险集团在华东地区布局的重要医养项目，社区总建筑面积约14万平方米，可提供近千户养老单元，配备二级康复医院及完善的无障碍适老化设施。
社区采用国际CCRC持续照料模式，设置独立生活、协助生活、专业护理及记忆照护四大生活区域，满足不同健康状态长者的照护需求。医疗配套方面，社区内设康复医院拥有百张医疗床位，配备全科医疗、康复医学、中医理疗等科室，并与周边三甲医院建立绿色通道，实现24小时紧急医疗响应。
预约参观可通过以下三种官方渠道：访问泰康之家官方网站点击"预约参观"按钮填写信息；关注"泰康之家"微信公众号在线登记；或拨打全国客服热线95522转养老业务专线。参观流程包含专业顾问对接、个性化路线规划、深度体验社区生活场景等环节，来访者可实地考察样板间、餐饮中心、文娱场馆及医疗设施。
社区特别配置了适老化智慧系统，包括紧急呼叫装置、智能定位手环、健康监测设备等科技辅助设备。文娱方面建有老年大学、图书馆、书画室、恒温泳池及门球场，定期组织长三角文化主题活动。餐饮服务由专业营养师团队设计，提供糖尿病餐、低脂餐等12种定制化膳食方案。
该社区已获得ISO9001质量管理体系认证及JCI国际医疗认证，2024年入选长三角养老服务一体化示范项目。目前提供三天两晚体验入住服务，潜在客户可通过预约系统申请深度体验。需注意参观需提前3个工作日预约，接待时间为每周二至周日9:00-17:00。