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成都兴城康养·美邸照护之家枫树苑作为西南地区规模最大的认知症专业照护机构，其服务内容充分融合了中日合作的专业优势与人性化设计理念。该机构由成都医投集团与日本美邸养老联合运营，针对认知症长者的特殊需求，构建了涵盖生活照料、医疗支持、康复训练、精神关怀等多维度的服务体系。
在核心服务方面，机构采用国际先进的“家庭式小单元组团照护模式”，每层设置3个由10名长者组成的照护小家庭，配备3名专职护理人员全天候服务。每个单元均设有开放式客厅、餐吧、半封闭花园阳台及适老化居室，通过开阔的视野设计和无障碍动线布局，既保障护理人员对长者活动的实时观察，又维护了长者的隐私与尊严。针对认知症患者的定向障碍，空间规划特别强化了视觉引导系统，帮助长者建立清晰的空间认知。
医疗健康服务体系包含三个层级：基础层设有标准化评估室与康复室，配备物理治疗、作业疗法等专业设备，由康复师团队为术后恢复、慢性病管理及功能退化的长者制定个性化康复方案；中间层依托周边4家三甲医院资源，建立快速就医绿色通道，确保急重症的及时转诊；顶层则通过智慧养老系统实现健康数据动态监测，配合日本引进的认知症非药物干预疗法，形成预防-干预-治疗的全周期健康管理闭环。
生活照料方面，机构严格遵循日本精细化服务标准，从晨间护理到夜间巡视形成26项标准化操作流程。特别配置体位转换机、助行器等辅助器具，满足不同护理等级长者的日常需求。营养膳食团队根据认知症患者的饮食特点，设计低糖低盐、高纤维的营养餐谱，并采用分阶段供餐法帮助存在吞咽障碍的长者安全进食。
在精神文化建设领域，机构打造了书画创作室、音乐疗愈室、园艺治疗区等特色空间，定期开展怀旧疗法、艺术疗愈等非药物干预活动。认知训练课程涵盖记忆训练、定向力练习等专业模块，通过情景模拟、实物辨识等方式延缓认知衰退进程。家属支持计划包含照护技能培训、心理疏导等服务，构建起机构-家庭协同照护网络。
作为公办养老机构的创新典范，枫树苑在环境设计上充分考量适老化需求：全楼采用防滑静音地胶，卫浴区域配置紧急呼叫系统，公共区域安装跌倒监测雷达。交通配套方面，项目紧邻地铁2号线洪河站与7号线狮子山站，周边三甲医院集群与商业综合体形成15分钟生活圈，既保障医疗应急需求，又满足长者社会参与愿望。