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郑州亲仁之家养老公寓构建了全维度照护体系，通过分级护理机制精准满足不同长者的生活需求。机构将服务对象划分为自理型、半护型、全护型、特护型四个护理等级，每个等级对应标准化服务流程：自理型长者享受日常起居监护与健康巡查；半护型增加肢体活动协助与用药管理；全护型涵盖体位转换、卫生清洁等深度护理；特护型则配置24小时专人监护，重点解决失禁护理、压疮预防等复杂照护需求。
医疗支持系统包含三层次服务体系，基础层由持证护理员实施生命体征监测与应急处理；专业层对接合作医疗机构开展定期巡诊、慢性病管理；特殊层针对临终关怀需求，整合疼痛管理、心理疏导等舒缓疗护。该体系特别配备智能监护设备，实现跌倒预警、睡眠质量分析等18项健康指标动态追踪。
特色服务模块创新采用"五心"服务标准，包含个性化膳食定制系统，由营养师根据长者代谢特点设计7天循环菜单；文化养老工程涵盖书法研习、怀旧疗法等12类文娱活动；智慧养老平台实现家属端实时视频探视、护理日志云端查阅等功能。旅居养老项目已开发海南、云南等6个季节性康养基地，提供候鸟式养老解决方案。
运营模式突出"三位一体"理念，居家养老部配备专业团队开展上门助浴、康复训练等17项服务；社区嵌入站设置日间照料中心，提供临时托养、助餐配送等便民服务；机构养老区配置无障碍适老化空间，卫浴系统全部采用防滑抗菌材质，公共区域安装紧急呼叫装置达每10平方米1个的密集覆盖。