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徐汇区龙华街道怡乐家园邻里汇是上海徐汇区重点打造的综合性养老服务综合体，位于丰谷路180弄101号，依托公建民营模式运营，集养老、医疗、康复、社区服务等多功能于一体。该机构于2024年10月正式投入运营，总建筑面积达10800平方米，规划床位252张，目前已配备专业护理人员46名，未来团队规模将扩展至80人以上，致力于为社区老年人提供全方位、多层次的养老服务。
在服务内容方面，怡乐家园邻里汇创新推出认知障碍专业照护服务，引入宠物疗法特色项目。机构内常驻名为“乐乐”的布偶猫作为“助老员”，通过互动抚触、逗趣陪伴等方式缓解认知障碍老人的焦虑情绪。专设的“心灵小屋”为猫咪独立活动空间，同时定期安排猫咪进入养护院公共区域与老人互动，辅以怀旧照相馆、绿植种植区等场景化疗愈空间，帮助老年群体重建社交信心与生活乐趣。
设施配置上，机构参照日本先进养老机构标准建设，室内采用老上海风情装饰风格，设置两人间与六人间两种房型。六人间通过灵活隔断设计兼顾隐私与照护便利，配备恒温淋浴系统与智能卫浴设备，水温恒定于40-43℃安全区间。公共区域设有智慧健康驿站，提供自助体测、康复训练等服务，社区食堂每日供应营养餐食，中央活动区配置共享轮椅、健身器材及文化娱乐设施。
专业服务团队涵盖医疗护理、康复理疗、心理咨询等多领域人才，提供24小时生活照料与健康监测。针对不同照护需求，机构开放全托养老、日间照料、居家上门服务等多种模式，四级及以上护理等级老人可通过线上平台便捷预约服务。特色活动方面，定期组织手工课程、怀旧沙龙、代际交流等社交项目，激发老年人参与热情。
作为徐汇区“邻里汇”民生工程的重要组成部分，怡乐家园深度融合社区资源，设置党群服务中心、综合为老服务站等共享空间，有效链接养老机构与周边居民。通过创新服务模式与精细化运营管理，该机构已成为上海社区嵌入式养老的典范，为老年人构建起有温度、有品质的晚年生活支持体系。