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武汉市东湖生态旅游风景区步瑞养老院依托武汉江南脑科医院有限公司的医疗资源，构建了以专业护理为核心的服务体系。院内配备由执业医师、康复治疗师、营养师及持证护理人员组成的跨学科团队，针对失能、半失能及术后康复老人提供精准护理方案，尤其在神经系统疾病照护领域展现出专业优势。
该机构采用国际标准化护理流程，实施24小时动态健康监测系统，每个房间配备智能呼叫装置与生命体征检测设备。护理团队每日进行三次健康巡查，结合电子病历系统实时更新长者生理数据，确保褥疮预防、导管护理、药物管理等高风险环节的规范化操作。
在康复护理方面，院内设有800平方米的复健区域，配置电动起立床、四肢联动训练器等专业设备。针对阿尔茨海默病患者，特别设置怀旧疗法室与定向训练空间，通过多感官刺激延缓认知衰退。临终关怀单元采用舒缓医疗模式，由疼痛管理专家、心理咨询师和宗教人士组成跨专业团队，提供全人关怀服务。
护理人员需完成每年120学时的继续教育，并参与香港理工大学养老护理线上课程认证。质量管控体系引入JCI标准中的追踪方法学，每月进行跨部门护理质量审查，2024年度家属满意度调查显示护理服务评分达94.6分。