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上海红枫会枫景养护院以医养结合为核心，构建了涵盖生活照护、健康管理、康复理疗、文娱社交等领域的全方位服务体系。机构采用智能化适老环境设计，配备医疗康复区、中央活动区及屋顶花园等特色空间，通过靛青与枫叶红为主色调的室内设计营造舒缓氛围，为长者提供身心愉悦的居住体验。
在医疗护理方面，院内设有专业医疗团队提供24小时健康监测、慢性病管理及紧急医疗响应服务，康复理疗师团队则针对术后康复、运动功能障碍等定制个性化训练方案。生活照护体系覆盖日常起居协助、营养膳食定制、体位转换辅助等细节，护理人员均通过国际养老护理标准认证。
文娱服务呈现多元化特色，公共活动区设有茶艺工坊、书画创作室及智能影音厅，定期开展烘焙课程、插花艺术等创意活动。特别设置的多代互动区配备适老化互动装置，方便长者与家属开展亲子手工、怀旧游戏等情感交流活动。屋顶花园配备无障碍园艺操作台，成为长者参与园艺治疗和社交聚会的重要场所。
个性化服务方面，养护院创新推出「记忆色彩」计划，通过玄关个性化色彩设计帮助认知症长者建立空间定向感。智能环境系统可自动调节光照强度和温湿度，卧室配备U型轨道隐私帘和助行设备，充分保障长者尊严与安全。服务团队包含心理咨询师和社会工作者，定期组织生命回顾疗法和代际交流活动。