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杭州万科良渚随园嘉树养老公寓依托万科养老成熟的运营体系，构建了多层次、全维度的护理服务体系。社区内设有医疗护理中心，配备全科医生、执业护士及康复理疗师组成的专业团队，可提供24小时健康监测、慢性病管理、术后康复等医疗支持服务，实现医疗护理与生活照护的无缝衔接。
护理服务采用分层级动态管理机制，通过入住前专业评估为每位长者建立个性化护理档案。针对不同健康状态的长者，提供从自理协助到半失能、失能护理的梯度化服务方案。护理人员均经过万科养老标准化培训体系认证，掌握体位转换、压疮预防、认知症照护等专业技能，尤其擅长应对老年常见病突发状况的应急处理。
社区特别配置适老化康复设施，包含物理治疗室、水疗康复区及认知训练空间。康复团队运用智能步态分析系统、等速肌力训练仪等先进设备，结合中医推拿、理疗等传统疗法，形成中西医结合的特色康复体系。对于术后或中风康复期长者，可提供全程康复追踪服务，定期出具专业评估报告。
在认知症照护领域，公寓设置独立记忆照护专区，采用非药物干预疗法。通过怀旧疗法、音乐治疗、园艺疗法等创新手段，配合特制防走失环境设计，形成具有万科特色的认知症照护模式。护理团队定期接受国际认知症护理认证培训，掌握先进的沟通技巧和情绪疏导方法。
作为持续护理退休社区（CCRC），随园嘉树特别注重护理服务的连续性。从健康长者到需要专业护理的阶段，均可享受对应层级的服务，避免因身体状况变化导致的迁居困扰。智能化照护系统实时监测长者生命体征，护理响应时间控制在行业领先标准内，确保护理服务的及时性和有效性。