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广州市黄埔区龙头山寿星院构建了覆盖全生命周期的养老服务系统，以"健康、快乐、尊严"为核心服务理念，形成了医疗护理、康复理疗、生活照护、精神文化四大服务体系。院内划分自理区、介助区、介护区和认知症照护专区，实施"1+3"照护模式，由责任护士与照护员协同保障长者全天候健康监护。
康复服务方面，800㎡智慧康复大厅配备天轨移位系统、情景模拟互动训练仪等先进设备，独创"脑卒中康复五步法"及"骨关节术后康复方案"，康复团队根据长者身体评估结果制定个性化训练计划。中医养生中心提供针灸、推拿、药膳调理等特色服务，针对糖尿病、高血压等慢性病患者开展中医体质辨识，建立四季养生方案。
生活照护体系实施分级管理制度，护理团队24小时提供体位转换、助浴喂食等精细化服务，特别针对认知症长者开发色彩疗法和音乐照护课程，设置电子围栏系统保障安全。智慧养老系统通过AI语音助手实现房间设备智能控制，健康数据实时同步家属端APP，智能送餐机器人实现餐食精准配送。
营养膳食服务采用农场直供模式，标准套餐包含低盐、低脂及糖尿病专用餐型，餐饮团队根据医疗建议定制每周食谱。文化娱乐板块设有300㎡专业演艺厅及12个主题功能室，社工团队策划书画创作、园艺疗愈等特色活动，屋顶农场开辟代际互动种植区，定期举办"银龄课堂"实现长者社会价值再创造。
医疗保障方面，院内设置医疗门诊并接入医保系统，与三甲医院建立绿色转诊通道，康复治疗项目医保报销比例达70%。护理费用实施长护险报销政策，针对不同护理等级实行梯度收费，其中认知症照护专区配备专业团队，采用非药物干预疗法延缓病情发展。
该机构创新推出"基础服务+个性定制"收费模式，单人间床位费涵盖适老化智能家居及基础护理，护理等级根据健康状况动态调整。通过医养融合服务体系与智慧化运营管理，为长者提供从生活照料到精神关怀的全方位养老解决方案。