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广州市增城区颐养院构建了以中医为根基、康复为亮点、养老为核心、护理为保障的"医康养护"四位一体服务体系,形成独具特色的医养融合模式。医疗板块设有中医门诊部与老年病科住院部,配置现代化检验检测设备及中医诊疗室,24小时提供中西医结合诊疗服务,通过定期健康监测和中医体质辨识为长者建立动态健康档案。
康复服务采用三级干预体系,针对术后康复、慢性病管理及认知障碍等不同需求,开展物理因子治疗、作业疗法、言语训练等现代康复项目,同时融合针灸推拿、八段锦养生等传统中医技术,有效改善长者运动功能和生活自理能力。
养老照护方面实施分层级护理制度,将入住长者划分为自理型、半护理型、全护理型及临终关怀四大类,配备相应比例的护理人员。针对失智长者设立专属照护单元,通过怀旧疗法、音乐疗法等非药物干预手段延缓病情发展。全护理区配置电动护理床、防褥疮气垫等适老化设施,建立每两小时翻身记录制度。
特色服务模块包含临终关怀专区,配备百张安宁疗护床位,由跨学科团队提供疼痛管理、心理疏导及家属哀伤辅导。作为广州长期护理保险定点机构,为符合条件的长者提供每月最高2400元的护理费用报销,切实减轻家庭经济负担。
创新性实施"四管家"服务体系,每位入住长者配备医疗、康复、养老、护理四位专业管家,形成多维度服务网络。医疗管家负责日常健康监测和用药管理,康复管家定制个性化训练计划,养老管家组织书画、园艺等文娱活动,护理管家则统筹生活照护全流程。
安全管理方面建立智慧养老平台,房间配备紧急呼叫系统和离床监测装置,护理团队实施24小时轮巡制度。膳食服务由营养师团队设计低糖、低脂、高蛋白等八类营养餐单,厨房配备自动炒菜机和分餐流水线,确保长者饮食安全。