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哈尔滨华海医院特护院养老院作为道外区公办民营的综合性养老机构，在护理服务方面形成了独特的医养结合模式。该院依托医疗机构的专业背景，配备具有临床经验的医护团队，能够为失能、半失能及术后康复老人提供24小时生命体征监测、压疮护理、管路维护等专业化医疗护理。其临终关怀服务采用多学科协作模式，由医师、护士、心理咨询师共同制定个性化照护方案，注重疼痛管理和心灵慰藉。
在康复护理领域，院内设置专业康复训练区，配置电动起立床、四肢联动训练仪等设备，由持证康复师为中风后遗症、骨折术后患者制定阶段性康复计划。护理团队每月接受专科医院指导培训，掌握鼻饲管护理、气切护理等48项临床护理操作规范，建立分级护理评估体系，确保每位入住老人获得与其身体状况匹配的护理服务。
针对特殊护理需求，机构开发智慧照护系统，在公共区域和重点房间安装离床报警装置、体征监测床垫等智能设备，护理站实现电子化交班和护理记录实时更新。对于认知障碍老人，护理人员采用非药物干预疗法，通过怀旧疗法、音乐疗法等专业手段延缓病情进展，这种将医疗资源与养老服务深度融合的运营模式，使其在慢性病管理和急症应对方面展现突出优势。