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服务项目
一、特色医疗
百康年养老就从医、养、康、护四方面浅谈与养老机构运营的关系。
1、医，通常指的是基础医疗服务，但多偏向于常见老年病及慢性病管理。因为养老机构不是医院因此医疗性的服务例如诊断，检测及开医嘱等养老机构是无法实现的。如果老人需要以上医疗性质服务，养老机构的医护人员会建议老人到相应的医疗机构进行检查，明确身体状况并对其结果进行持续的跟踪护理，降低突发疾病的风险管理。关于常见老年病及慢性病的管理，通常体现在对老年人病情的干预和调理。比如对患有糖尿病的老人进行血糖测试，饮食调整并对其可能引起的并发症提前做预防处理等。根据老人不同的病情阶段，参考入园病历资料进行综合评估制定个性化的医护档案。从而达到减缓老年病的苦楚，预防突发性疾病，使老人感到安心、舒心。
2、养，通常指的是对老年人身体的疗养，对老年生活养生习惯的培养。对选择入住养老机构的多数老年人及其家庭主要原因是老人身体健康出现问题后送到医院接受治疗，但又不被允许长期住院，回到家中没法照看。所以经对比考虑后子女为其选择专业、口碑良好的养老机构入住，希望老人能够颐养天年。机构为了使老人身体逐渐恢复，延缓衰老进程通过提供食物养生疗法，运动养生疗法，音乐养生疗发，心灵养生疗法等从内到外对老人身体进行调理，并在其过程中加以诱导、培养、改善以往不良的生活习惯。例如有些老人本身患有高血压、高血脂但偏爱咸味辛辣食物，营养师与其沟通后根据进餐习惯调整三餐饮食，逐渐递减摄盐、辛辣成分。也会定期举行餐饮聚会，偶尔解禁实现人性化管理。最终既调理了老人身体，又在不知不觉中改善了生活习惯，实现快乐养老。
3、康，通常指的是康复，对老人身体机能的训练。例如常见术后康复，由专业康复训练服务人员使用运动疗法、作业疗法等综合措施使老年人的身体得到最大限度地促进功能障碍的恢复，从而减轻后遗症。通过康复训练充分强化和发挥残余功能，帮助老年人争取达到生活自理的状态。另外医护人员运用鼓励、安慰等精神心理的辅导令老年人充满信心最大限度的配合康复训练的效果。
4、护，通常指的是护理，对老年人日常生活的照料。通过护理照料，使老人能够过上尊严有体面的生活。如果一位幼稚园的小朋友，吃饭时把食物洒在了桌子上，衣服被弄得脏兮兮或者因为没有来及去卫生间，尿裤子又或者不能独立洗澡等，想必多数人都不会觉的奇怪，容易接受。但是类似的情况如果出现在老人的身上，就会有很多人不能理解，甚至连老人自己也会觉得不好意思，非常沮丧。为了改善老人生活状况，提高生活质量因此需要专业的护理人员介入对老人进行基本的日常生活照料。在照护的过程中，增加感情建立友好关系，从而降低老人的无力感使老人尽量过上常人的生活。
养老机构的运营，涵盖了许多方面，但衡量是否成功运营则需要重视老人的生活状态，其中医、养、康、护必不可少。通过这四大方面，切实为老人提供有效服务，从而实现老年人的乐龄晚年生活。
二、百康年养老护理标准及护理服务
三级护理标准：
生活行为基本能自理者,不依赖他人帮助的老年人。
三级护理服务:
1、早晨督促老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上督促老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。
2、督促老人定期剪指(趾)甲,理发剃须,更换衣裤。
3、安排老人洗澡,每周一至二次。夏季气候炎热时,每日洗澡,并督促、帮助老人每日擦席。
4、为老人整理床铺、翻晒被褥。
5、每月清洗床上用品(床单,枕套,枕巾,被套)一次,保持床单位清洁。
6、鼓励老人到食堂用餐。
7、组织老人参加院内的各种康复活动。
二级护理标准：
生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设施和他人帮助的老年人;
或年龄在80岁以上者。
二级护理服务：
1、早晨帮助老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上帮助老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。
2、帮助老人定期剪指(趾)甲,理发剃须。
3、帮助老人洗澡或擦身,每周一至二次。夏季气候炎热时,每日洗澡或擦身,并帮助老人每日擦席。
4、为老人整理床铺、翻晒被褥。
5、每半个月清洗床上用品(床单,枕套,枕巾,被套)一次,保持床单位清洁。必要时及时更换。
6、每周洗涤内衣一次(夏季每日洗),每周洗涤外衣一次。
7、搀扶行走不便的老人上厕所。防止摔伤。
8、鼓励并帮助老人到食堂用餐。
9、餐具和茶杯严格消毒,老人的毛巾、面盆做到经常清洗,便器用后及时倾倒并定时消毒。
10、组织老人参加院内的各种康复活动。
一级护理标准：
生活行为依赖他人护理者;
或思维功能轻度障碍者;
或年龄在90岁以上者。
一级护理服务：
1、早晨为老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上为老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。
2、经常为老人洗头,剪指(趾)甲,理发剃须。
3、口腔护理清洁无异味,皮肤护理无褥疮。
4、为老人洗澡或擦身,每周一次洗澡每天一次擦身。夏季气候炎热时,每日洗澡或擦身,并为老人每日擦席。
5、为老人整理床铺、翻晒被褥。
6、每周清洗床上用品(床单,枕套,枕巾,被套)一次,必要时及时更换。被褥、气垫、被单保持清洁、平整、干燥柔软。
7、每周洗涤内衣一次(夏季每日洗),每周洗涤外衣一次。必要时及时更换。
8、搀扶行走不便的老人上厕所。防止摔伤。
9、饭菜、茶水供应到床边,按时喂饭、喂水、喂药。
10、餐具和茶杯严格消毒,老人的毛巾、面盆做到经常清洗,便器用后及时倾倒并定时消毒。
11、对痴呆老人根据情况定时巡视,防止随意外出或发生意外。
12、对易发生坠床、坐椅意外的老人,应提供床栏、座椅加绳托等保护器具,确保安全。
13、为老人开展针对性个体康复活动。
特级护理标准：
思维功能中度以上障碍者;
或老人及其家属要求提高护理等级,在生活服务方面要求给予特殊照顾者。
特级护理服务：
1、早晨为老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上为老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。
2、经常为老人洗头,剪指(趾)甲,理发剃须。
3、口腔护理清洁无异味。皮肤护理无褥疮。对长期卧床而不能自主翻身的老人,定时翻身,变换卧位,检查皮肤受压情况,防止褥疮发生。
4、做好老人大小便护理。对大小便失禁和卧床不起的老人,做到勤查看、勤换尿布、勤擦洗下身、勤更换衣被,保持老人清洁、无异味。
5、为老人整理床铺、翻晒被褥。
6、被褥、气垫、被单保持清洁、平整、干燥、柔软、无碎屑。
7、为老人洗澡或擦身,每周一次洗澡每天擦身一次。夏季气候炎热时,每日洗澡或擦身,并为老人每日擦席。
8、搀扶行走不便的老人上厕所。防止摔伤。
9、饭菜、茶水供应到床边,按时喂饭、喂水、喂药。
10、细心观察并掌握老人饮食、起居及思想情绪、精神状态等情况。
11、对痴呆老人根据情况定时巡视,防止随意外出或发生意外。
12、餐具和茶杯严格消毒,老人的毛巾、面盆做到经常清洗,便器用后及时倾倒并定时消毒。
13、对易发生坠床、坐椅意外的老人,应提供床栏、座椅加绳托等保护器具,确保安全。
14、对患病老人严密观察病情变化,制定针对性护理措施,并做好记录,防止并发症的发生。
15、为老人开展针对性个体康复活动。
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