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东莞市社会福利中心建立了规范化的分级护理体系，通过多维度评估机制精准定位长者需求。护理团队会根据长者的日常起居能力、精神状态、社会支持等因素进行系统化评测，运用进食洗漱等基础指标量化护理强度，同时关注心理健康和家庭资源调配，形成由特级至三级的立体服务网络。
针对危重症或全卧床长者实施特级监护，配置24小时专职护士轮守，采用15-30分钟巡视制监测生命体征变化，确保医疗处置及时响应。康复期的半自理长者享受一级护理支持，护理人员每小时查房同步指导用药管理，结合康复训练帮助恢复躯体功能。状态稳定的自理长者纳入二三级护理范畴，专业人员每2-4小时进行健康巡查，重点开展防跌倒宣教与营养指导，有效平衡照护质量与长者自主性。
护理团队实施资质认证制度，要求所有在岗人员持有国家级执业证书并完成年度专业技能考核。常态化培训机制涵盖急救处置、老年心理学等10个核心模块，结合情景模拟提升失智症沟通、管路维护等专项能力。护理管理严格遵循SOP操作规范，质量督导组每月抽检压疮预防、体位转换等关键流程，服务达标率长期保持在98.2%以上。
通过医养结合模式，中心实现了医疗护理与生活照料的闭环管理。康复理疗区配备电动起立床、智能步态训练仪等先进设备，联合三甲医院专家制定个性化康护方案。精神关怀方面设置认知训练室和怀旧治疗区，专职社工定期组织代际交流活动，多维提升长者身心福祉。