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中山市社会福利院作为中山市民政局直属的综合性福利机构，在东区街道沙石公路10号构建了占地7000平方米的现代养老服务空间。院内分区科学合理，老人居住区配备24小时中央护理系统，每位老人床头设置紧急呼叫装置，全天候保障长者安全。康复理疗室内配置了牵引机、低频治疗仪等专业设备，可针对不同身体状况制定个性化康复计划。
该院融合养老、康复、娱乐功能，配备标准化医疗护理团队，医护人员每日定时查房并建立健康档案。公共活动区域定期举办书画展览、园艺课程等适老化文娱活动，院内花园设有环形步道和康复器材区，满足不同行动能力长者的需求。智能化的后勤管理系统能实时监控环境温湿度，中央厨房根据营养师配餐方案为三高、糖尿病等特殊人群提供分餐服务。
作为政府重点民生项目，院方持续优化服务流程，护理人员均持有国家认证资质，定期接受失智症照护、安宁疗护等专业培训。近年来通过引入社会工作者开展心理疏导、家属支持等服务，逐步构建起生理-心理-社会多维度照护体系，为老人营造尊严、安适的晚年生活环境。