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迪马常青社成都成华区新鸿乐养社区以全方位、高品质的养老服务为核心,构建了涵盖生活照护、健康管理、精神文化等领域的完整服务体系。社区注重将专业化照护与人文关怀相融合,依托科学化的服务流程和标准化管理体系,为长者打造安心无忧的晚年生活环境。
在生活服务方面,社区设有专业营养师团队,基于长者的健康状况及饮食习惯提供个性化膳食方案。日常菜单兼顾营养均衡与川菜风味特色,特别设有低糖餐、软食餐等适配不同需求的饮食区,确保每位长者既能满足营养摄入又能享受用餐乐趣。管家式服务团队全天候响应需求,涵盖房间清洁、衣物洗涤、物品代购等事务性支持,智能化报修系统实现5分钟内响应处理,全面减轻长者生活负担。
医疗康养服务体现体系化特色,院内医务室配备全科医生和执业护士团队,24小时健康监护系统与三甲医院绿色通道形成双重保障。独创的「五维健康管理体系」涵盖常规体检、慢病监测、中医理疗、康复训练和应急处理模块,依托智能化终端实时追踪长者的血压、血糖等健康数据,医疗团队每月出具个性化调理方案。针对术后康复及失能照护需求,配置有专业复健设备和适老化辅具,康复师团队制定分阶段训练计划,有效提升长者生活能力。
精神文化板块创新构建「文化养老」生态圈,2000㎡文化中心设置书画创作室、声乐排练厅、非遗手工坊等12个主题空间。由专业社工策划的「时间银行」互助系统鼓励长者发挥专长担任课程导师,现已形成摄影俱乐部、诗词社等20余个自治社群。月度文化节、四季主题游园会等品牌活动贯穿全年,智慧互动屏实时更新活动资讯,确保每位长者都能便捷参与感兴趣的项目。
智慧养老系统深度融入服务体系,室内全域覆盖的跌倒预警装置和智能手环形成立体安防网络,异常情况可于10秒内触发多级报警机制。自主研发的「长青e家」APP实现家属端实时查看健康数据、活动参与记录及服务评价,线上问诊系统联动全国医疗专家资源,形成院内外协同的智慧医养闭环。