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成都泰康之家锦官府养老公寓依托泰康保险集团资源,构建"医养融合"服务新模式,目前以创新型医养综合体形态呈现。社区规划总建筑面积4.8万平方米,设置约900个养老单元,涵盖活力生活区与专业护理区,针对自理、半失能、失能及失智长者提供梯度化服务空间。
医疗支撑体系采用"一社区一医院"特色架构,与即将落成的泰康西南医学中心形成医疗联合体。这座三级综合医院配备智能化监测系统,由急诊急救团队实现24小时响应,针对心脑血管急症的黄金抢救窗口压缩至15分钟以内。慢性病管理方面,医疗团队基于智能穿戴设备实时采集数据,为高血压、糖尿病等患者定制动态健康管理方案,并与华西等三甲医院建立双向转诊机制。
在专业照护领域,针对失能失智群体的记忆照护专区配置多学科团队,采用非药物干预疗法改善认知功能。康复服务设置系统化功能评估体系,制定个性化康复训练计划,配备运动康复大厅与水中疗愈池等专业设施。护理团队执行标准化服务流程,每位长者可获得1:4至1:6的专业照护配比。
文娱生活体系打造全维度颐养空间,老年大学设立声乐、书画、数字应用等60余门适老化课程。配套建设文化体验中心包含茶艺室、剧场、电子高尔夫模拟场等12类功能空间,组织跨代际社交活动和季节性主题节庆。健身中心配备防跌倒训练区与适老化健身器械,由专业教练指导体适能锻炼。
膳食服务体系采用"中央厨房+个性定制"模式,由营养师团队研发低GI、低嘌呤等9类标准膳食配方。每日供应主菜超20种选择,每季度更新菜单,设立独立分餐厨房防止交叉感染。特色服务包含生日宴定制、节气养生餐及家庭聚餐空间预订。
智慧养老系统贯穿全场景服务,房间配置紧急呼叫定位装置,公共区域安装防跌倒监测雷达。健康管理平台实现医疗数据互联互通,家属可通过专属APP查看长者活动报表与健康周报。物流机器人实现药品配送入户,清洁机器人维持公共区域卫生。
该机构通过ISO9001服务质量认证,建立五级质量管控体系,设置客户服务监督专员。安全管理系统涵盖消防自动喷淋、无障碍通行改造等58项适老化安全标准,夜间实施双人巡检制度保障长者安全。