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上海瑞江护理院是由杨浦区卫生主管部门批准设立的非营利性医疗机构，具备完善的医疗设施和专业化服务体系。建筑面积超4000平方米，设260张多样化床位，内部配置三人间、多人间等多种房型，全病房采用中央供氧系统和防滑适老化设计，配备独立卫浴、24小时紧急呼叫装置及个性化生活储物空间，充分保障居住安全性与舒适度。
在医疗技术配置方面，该院建立了覆盖内科、外科、肿瘤科等十四个临床医技科室的综合诊疗体系。院内引进德国西门子DR影像系统、GE超声诊断仪、全自动生化分析仪等先进设备，其中数字化放射系统可完成全身多部位精准成像，骨密度仪能早期筛查骨质疏松风险，十二导联心电图机可同步监测心脏电生理变化，为心脑血管疾病管理提供可靠依据。特别在血液透析方面，配备专业水处理系统和透析机群，通过个性化透析方案改善肾功能障碍患者的生存质量。
医疗团队由三甲医院退休专家领衔，包括主任医师3名、副主任医师5名，护理团队持证率100%，实施三级查房制度和危急值预警体系。针对肿瘤晚期和失能患者，开展疼痛管理、营养支持和舒缓疗护服务，康复科配备电动起立床、吞咽功能治疗仪等专业设备，通过运动疗法结合中医针灸提升术后康复效果。药剂科严格执行处方审核制度，提供中药代煎和用药指导服务。
在特色服务方面，护理院开创"医养融合"新模式，设置康复花园和怀旧治疗室，定期举办健康讲座与文娱活动。营养科根据代谢性疾病患者需求定制低糖低脂膳食，通过膳食营养监测系统实现精准配餐。院感控制体系达到二级医院标准，采用空气消毒机和医疗垃圾追溯系统，近三年院内感染率控制在0.3%以下，在2024年上海市医养结合机构评审中获得A级评定。