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上海中信信养之家宝山大场养老院依托专业团队构建了完整的医养结合照护体系。护理团队由执业医师、注册护士及持有国家认证资质的护理员组成，全员需通过每月不低于20课时的标准化服务培训，尤其侧重老年人常见慢性病管理、体位移动技巧及应急救护等专项技能提升，护理员与入住长者按1:3比例配置确保服务响应时效。
医疗服务体系实行三级健康监测机制，通过智能穿戴设备实时采集生命体征数据，护士站大屏可同步监测120个动态健康指标。针对术后康复、失能失智等特殊群体，由康复治疗师主导制定渐进式复健方案，包含每周3次的中低频脉冲治疗及关节功能训练。护理部实施分级照护制度，对不同护理等级老人配置差异化服务套餐，例如压疮高风险人群每2小时进行体位调整并建立专项护理档案。
该机构建立了完善的应急预案体系，护理团队每季度开展模拟急救演练，配置AED除颤仪及急救药品智能管理柜。与复旦大学附属华山医院北院等三甲医院建立双向转诊通道，2024年度紧急送医平均响应时间控制在18分钟以内。认知症专区采用非药物干预疗法，设置怀旧治疗室和多感官刺激空间，配合定向力训练延缓病程发展。
在人文关怀方面，护理团队引入个性化服务定制系统，通过前期评估为每位老人建立包含生活习惯、文化偏好等81项特征的服务档案。日常护理中融入园艺疗法、音乐疗愈等特色项目，节庆时期组织代际交流活动，近三月家属满意度调研数据显示，涉及护理质量的评分均值达9.7分（满分10分）。
作为中信集团旗下康养品牌旗舰项目，该院采用智慧养老管理系统实现护理全流程数字化监管，护理操作合规率连续6个月保持100%。环境设施严格遵循适老化设计标准，配备电动护理床、无障碍卫浴等专业设备，助老辅具覆盖19类生活场景，院内感染率始终控制在0.5%以下。