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上海闵行区江川路街道华坪敬老院以专业周到的护理服务为核心竞争力，打造了科学规范的服务体系。护理团队全员经过职业护理资质认证及标准化技能培训，熟练掌握翻身扣背、压疮预防、鼻饲护理等20余项医养结合操作规范，能为不同护理等级的长者制定个性化照护方案。
机构特别注重老年人身心双重健康管理，配备专业心理咨询师建立情绪疏导档案，通过认知训练游戏和心理沙盘治疗帮助缓解阿尔兹海默症患者的焦虑症状。护理人员每天进行生命体征监测，采用智能手环实时追踪心率、血氧等健康数据，发现异常即刻启动三级预警响应机制。
在康复支持方面，医务室联合社区医院组建了由全科医师、康复治疗师、营养师组成的MDT团队，针对术后康复、慢病调理等特殊需求，每月更新康复计划评估表。配备的防褥疮气垫床、移位吊机等20余种专业辅具，确保失能老人日常照护的舒适性与安全性。
服务质量监督机制完善，通过每月满意度调查、季度家属座谈会等形式持续优化服务流程。护理团队连续三年在闵行区养老机构技能比武中获得"最佳护理班组"荣誉，其创新的"五步翻身法"被列入区级养老护理培训教材。