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福州市莲花爱心护养院依托厦门莲花医养集团成熟的运营经验，打造"医疗、养老、康复、护理、社工"五位一体的专业化医养服务体系。在医疗保障方面，机构设置二级综合医院（福州新莲花医院），实现"楼下医院、楼上养老"的紧密型医养结合模式，专业医护团队每日查房巡诊，支持门诊、住院与养老一站式服务，省市医保结算系统及每年30次便民门诊服务切实减轻家庭负担。
生活照护体系覆盖全方位养老需求，专职护理团队提供24小时床边照料，包含喂食、个人卫生清洁、体位转换等基础护理，以及压疮预防、管路维护等专业护理。康复服务融合中西医特色，基于个体化评估制定康复计划，涵盖物理治疗、作业治疗及认知训练，配备智慧康复设备提升训练效能。
特色社工服务由专业团队主导，通过个案管理模式实施心理疏导、家庭关系调适及社会功能重建，定期举办文化沙龙、节庆活动及代际交流项目，2024年数据显示活动参与率超85%。针对特殊群体，机构设立失智症专属照护单元，运用非药物干预疗法延缓病程，临终关怀服务整合疼痛管理、宗教支持及家属哀伤辅导。
作为闽台养老合作示范单位，该院引进日本介护理念与台湾安宁疗护技术，2025年最新升级的智慧养老系统实现健康数据实时监测与风险预警。依托马尾区医养结合示范基地优势，持续探索居家养老延伸服务模式，构建多层次养老服务体系。