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佛山九如城(南国桃园)康养中心依托成熟的医养结合服务体系,展现出系统化、专业化的护理水平,为长者提供多维度的健康保障。中心采用中西医结合的康复护理模式,配建专业护士站与医务室,常态化配备专职医生及护理团队,形成24小时健康监护体系。其护理团队成员涵盖执业医师、康复治疗师、营养师及专职护士等专业人员,团队成员均需通过标准化养老服务技能考核并持证上岗,能够精准开展健康档案管理、体征监测、药物干预等专业服务。
在医疗支持层面,中心通过与区域优质医疗机构的战略合作,建立了双向转诊通道及远程会诊机制,为患有慢性病或术后康复的长者提供精准诊疗资源。护理方案强调差异化实施,以个人健康评估结果为基础,制定涵盖运动疗法、作业疗法及中医理疗的康复计划。针对阿尔茨海默症、帕金森病等特殊病症人群,护理团队运用认知训练、怀旧疗法等前沿介入手段,有效延缓病情发展。
日常照护严格执行标准化流程,从晨间生命体征监测到夜间安全巡查均纳入可视化管理系统。护理员需完成口腔清洁、皮肤护理、体位调整等54项标准化操作培训,并通过智能护理终端实时记录服务过程。针对特殊进食需求的长者,护理团队采用分阶段喂食法配合吞咽功能训练,并建立防噎呛应急预案,护理安全指标达到行业领先水平。
中心创新打造六维生活质量提升体系,将护理服务延伸至精神慰藉领域。社工团队定期组织音乐疗法、园艺疗法等非药物干预活动,心理咨询师通过房树人绘画测试等工具开展心理健康筛查。护理人员需接受沟通心理学专项培训,能够通过叙事护理技术有效疏导长者情绪,形成生理-心理-社会支持的全链条服务体系。
在质量控制方面,中心实施三级质控管理架构,由护理部负责人每日进行质量抽检,院级督导组每月开展交叉检查,并通过电子病历系统实现护理过程全程可追溯。家属可通过数字化平台实时查看护理记录,参与个性化护理方案的动态调整。近三年满意度调查数据显示,其生活护理、医疗响应、康复效果等核心指标均保持95%以上的高位水准。