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苏州华相护理院是经苏州市卫生局和民政局批准设置的一家集医疗护理、康复、养老和临终关怀为一体的非营利性的专业护理医院。
服务项目
一、长期护理保险：
苏州市2016年被人社部批准成为国家首批15个长期护理保险试点城市之一。有幸成为长期护理保险定点机构。长期护理保险对入住机构的重度失能人员保障额度为26元/天，中度失能人员保障20元/天。
二、医疗护理：
苏州华相护理院是集医疗护理、康复护理、生活护理、心理护理、临终关怀为一体的多功能爱心护理院，针对不同入住人员的情况，制定不同的检查、治疗、保健方案，满足入住人员长期护理的需求。
三、康复护理：
针对不同入住人员的健康状况，实施不同的康复计划，如器械锻炼、磁疗、推拿按摩、针灸等，满足入住人员康复护理的需求。
四、心理护理：
开展心理咨询，并组织入住人员阅读、聊天、娱乐（不定期组织老年戏曲、评弹、秧歌、腰鼓等来院演出），满足入住人员的精神需求。
五、生活护理：
配备经过专业培训合格的护工，精心照顾入住人员的日常生活起居，并有社会义工、大学生义工等定期来帮助老人做一些互动，满足入住人员的生活需求。
六、临终关怀：
生老病死是人生的必然规律，让老人有尊严地度过人生最后的时光，是为老人服务的一个重要的环节。为此定制了一套亲情化、专业化的工作流程，减少老人痛苦，亲情陪伴身边，让老人走的轻松、安逸，让家属放心、满意。
七、服务宗旨：
医院倡导以暂新的文化理念与国际老年护理理念接轨，给予老年人最温馨的关爱。全体工作人员以“让老人满意、为家人分忧、促社会和谐”为服务理念，从“您的健康，我的心愿”的意愿出发，真心善待每一位入住的老年朋友，为老年人提供养老居住、休闲生活、养生益智、康体保健、医疗关怀等一站式服务的现代标准生活区域，为老年人创造优良的养老条件和生活环境。
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