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上海耆诺家园养老公寓作为浦东新区高端养老服务的标杆机构，近年来在行业评价体系中持续保持领先地位。该机构以医养结合模式为核心竞争力，依托母公司十余年专业养老服务经验，构建了从预防保健到专业护理的全周期照护体系，形成了独特的服务口碑。
在运营实践中，耆诺家园创新推出日式适老化设计理念，全屋采用防滑地板与圆角家具配置，设置医疗级供氧接口等37项适老细节，配合智能手环、健康监测床垫等物联网设备组成的预警系统，实现了60%意外事件发生率的显著下降。其自主研发的智能化管理系统可将长者生命体征数据实时同步至护理站，保障三分钟内应急响应速度，这在2024年上海市养老机构服务质量评估中获得技术应用专项创新奖。
医疗资源配置方面，机构与华山医院、浦东新区中心医院等三甲医疗机构建立深度合作，形成15分钟应急医疗圈，同时院内配备专业康复理疗师团队，可提供术后康复、慢性病管理等定制化服务。根据近三年服务质量追踪数据，医疗转诊效率较行业平均水平提升40%，慢性病控制达标率保持92%以上的优异水平。
从社会评价维度分析，耆诺家园连续三年蝉联浦东新区民政局评定的五星级养老机构称号，在2024年长三角养老服务质量评比中入围十佳榜单。第三方调研机构数据显示，其环境满意度达95%，护理服务专业度评分91.6%，餐食营养搭配认可度89.3%，均显著高于区域内同类机构均值。特别是在失能老人照护领域，基于日本介护技术改良的体位管理方案，使压疮发生率控制在2%以下，该项数据获得中国老年医学学会的专项表彰。
值得注意的是，该机构在空间规划上打破传统养老院布局模式，通过设置家庭套房、茶道室、书画创作区等功能空间，构建了符合现代长者精神需求的文化服务体系。位于临港新城核心区的地理优势，使其周边3公里范围内覆盖生态公园、文化场馆等休闲设施，为入住长者提供了优质的生活延伸场景。
上海耆诺家园养老公寓通过技术创新与服务深耕，已在长三角地区树立起专业养老服务的品质标杆，其持续优化的服务体系和前瞻性的管理理念，正推动着区域养老行业服务标准的持续升级。