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上海长宁万宏悦馨养老院自2022年10月投入运营以来，依托智能化管理系统构建了覆盖全场景的康养服务体系。院内通过智能床垫和健康随诊包实时监测长者生命体征，运用智慧云眼监控系统将血压、心率等数据同步至护理终端，形成个性化健康档案并自动生成护理计划。这种全天候数字化健康追踪有效实现了慢性病管理和风险预警，使医护团队能快速响应突发情况。
在生活照料方面，机构配备中央空调、新风系统及无障碍设施等适老化硬件，同时构建移动终端管理平台实现服务流程标准化。护理人员通过智能平板记录长者饮食偏好、作息规律等个性化需求，系统自动生成每日照护方案。院内智慧餐厅采用AI烹饪技术和自助结算系统，机械臂分餐和智能结算台显著提升供餐效率，满足老年人对膳食的多样化需求。
安全防范体系涵盖多重智能防护，除人脸识别门禁和电子围栏外，跌倒检测传感器可捕捉异常动作并触发紧急呼叫。卫生间的智能水表监测系统可识别长时间滞留情况，联动护理站实施主动干预。消防物联网设备实时监控烟感和消防栓状态，确保突发状况下应急系统的快速响应。
医疗服务方面，该院作为全市首批"养老院+互联网医院"示范单位，与三级医院合作搭建远程诊疗平台。依托智能诊疗系统，医生可进行视频问诊、在线处方开具及检查预约，专家团队定期开展远程会诊。药房配备智能分拣机实现精准配药，配合用药提醒装置有效保障服药依从性。
康复训练区配备智能运动器械，体感互动系统可根据长者身体状况生成个性化锻炼方案。认知训练区运用VR技术进行记忆强化训练，游戏化界面显著提升参与积极性。这些智慧化应用与传统的护理服务深度融合，形成了医养康护一体化的服务闭环。