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朗诗常青藤康桥街道阳光老人家作为杭州市示范性养老项目，通过整合社区医疗资源与专业养老服务，构建覆盖长者生活全场景的八大服务体系。机构联合社区卫生服务中心形成的医养结合体系，为入住长者提供每周医生巡诊、健康档案动态管理及三甲医院快速转诊通道，其中慢性病用药管理方案可实现院内配药率超90%。
生活照料服务采用智能化监测系统与人工照护相结合的模式，在保障个人卫生护理、居住空间适老化改造的基础上，针对中度护理需求长者配备电动护理床、移位机等专业设备，日均提供12项标准化生活协助服务。营养膳食方面配置国家三级营养师团队，通过每周健康评估定制低糖、低盐、匀浆等6类特殊膳食方案，餐食适口性满意度连续12个月保持在95%以上。
专业介护服务由持有日本介护福祉士资格认证的团队领衔，重点开展认知症非药物干预疗法，包括多感官刺激室、怀旧疗法区等特色功能空间。康复管理采用FIM功能独立性评定量表进行精准评估，配合水疗池、动态平衡训练系统等专业设备，术后康复有效率较行业基准提升23%。
在精神文化层面，机构设有800平米文娱综合体，包含数字书法教室、声光互动训练墙等创新设施，结合浙江大学老年心理学研究团队设计的主题活动，形成涵盖36项课程的银龄赋能体系。2024年度数据显示，入住长者月均参与文娱活动达28人次，社交活跃度提升41%。
该机构通过ISO9001质量管理体系认证的服务流程管控，实现护理响应时间控制在90秒内，紧急呼叫系统直达护士站与安全管理中心的双通道保障。作为长三角智慧养老示范单位，其研发的家属可视化系统支持实时查看长者健康数据与活动轨迹，构建了家庭、机构、医疗机构三方协同的新型养老模式。