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广东颐年天河养老院以专业化护理服务体系为核心竞争力，构建起多层次、多维度的健康管理框架。护理团队由临床经验丰富的注册护士与持证护理员组成核心骨干，形成24小时轮班值守制度。工作人员需通过国家职业资格认证考试，并定期参与华南地区养老护理技能大赛，持续提升创伤护理、老年病管理等专科护理能力。
个性化护理方案制定流程充分体现精细化服务特色。入院评估团队由主任医师牵头，采用国际通用的ADL生活能力量表与MMSE认知功能量表，结合既往病史与用药记录，制定包含17项健康指标的动态护理档案。针对高血压、糖尿病等常见慢病患者，设置个性化体征监测方案，配备无线传输型血压计与血糖仪，实现健康数据云端同步与异常预警。
康复护理体系构建独具特色，院内设立三级康复治疗中心。物理治疗区配备悬吊训练系统、平衡功能评估仪等智能设备，由三甲医院退休治疗师主导训练计划。认知康复室引进荷兰失智症干预体系，通过怀旧疗法、音乐治疗等多模态干预手段延缓认知衰退。吞咽功能训练室配置电子喉镜与VFSS影像分析系统，为卒中后遗症患者提供精准康复方案。
质量监控系统实现全流程数字化管理。护理部应用PDCA循环管理工具，通过移动终端实时采集服务数据，每月生成服务质量雷达图。自主研发的护理风险预警系统可提前48小时预判压疮、跌倒等高危风险，精准度达92.5%。每季度举办的家属开放日活动中，护理团队现场演示体位转换、鼻饲操作等专业技巧，展现标准化服务流程。
急诊救治网络实现三甲医院绿色通道覆盖。与珠江新城医疗集群建立战略合作，配备5G远程会诊系统，心血管科专家可实时指导急救处置。院内抢救单元配置中央监护系统与移动式除颤仪，护理人员均持有AHA基础生命支持证书，构建起院前急救-院内处置-专科转诊的无缝衔接体系。
多学科协作机制保障护理服务完整性。每周由营养科、药剂科、康复科联合查房，对复杂病例开展MDT会诊。针对阿尔茨海默病患者设立的「记忆照护单元」，采用荷兰田园牧歌式照护模式，由精神科护士、艺术治疗师、社工组成的跨专业团队，通过非药物干预手段改善精神行为症状。