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苏州市怡养老年公寓根据房型面积差异实行阶梯化收费体系，提供全包式养老服务。该机构2024年最新收费标准显示，45平方米单间年费6万元（折合月均5000元），76平方米户型年费8万元（月均约6667元），99平方米套间年费10万元（月均约8333元），145平方米大户型年费12万元（月均10000元）。费用包含基础房租、物业服务及24小时秘书式管家服务，特别针对独立生活长者设计的"怡养99"服务模式，涵盖每周上门保洁、床品换洗、健康监测等日常照料。
项目二期新增3栋13层适老化公寓，保持原有价格体系的同时，通过智能家居系统提升居住品质。公共服务设施涵盖三大会堂、苏粤及大众风味餐厅、恒温泳池和多功能健身房，其中餐饮实行自助点餐制，单餐费用14-15元，长者月均餐饮消费约900-1200元。医护配套方面，院内设有苏大附一院老年病专科门诊及132床位的护理院，健康管理套餐年费4800元起，提供三甲医院绿色通道等增值服务。
适老化设计亮点体现在1500米全天候风雨连廊系统，串联4栋公寓楼与公共设施，配备防滑地砖、无障碍坡道及智能照明。特殊户型配置适老厨房与紧急呼叫卫生间，床位标配U型轨道隔断系统，兼顾私密性与护理便捷度。针对不同健康状态，设置活力养老、协助生活、专业护理三级服务体系，护理床位费根据护理等级每月增加2000-6000元。
该机构隶属苏州康养集团，采取国企背景与市场化运作结合模式，合同实行年度续签制。当前入住率达87.5%，其中70%为高校退休教师及企事业单位人员。地理位置优势明显，本部位于狮子山生态圈，二期扩建项目毗邻苏州科技城医疗中心，双轨交站点实现15分钟主城生活圈。持续举办银龄学堂、书画社等26个兴趣社团，形成独特的文化养老生态。