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广州市番禺区社会福利院作为区民政局直属的公益养老机构，经过34年的发展已形成完善的服务体系。院区坐落于市桥街坑口路110号，占地面积3.09万平方米，园林式规划使建筑群与绿地花园和谐相融，配备有四季常青的景观步道和器械齐全的花园健身区，为老人营造出清幽舒适的室外活动空间。
院内松鹤楼、乐居楼、洁庭楼及慈爱楼构成四大功能区域，通过精细化分区为不同护理需求的老人提供专属服务。自理区设有单人阳光房，配备全景落地窗；护理区房间配置医用床头呼叫系统及无障碍卫浴；痴呆照护专区则采用防走失门禁系统与色彩识别体系；临终关怀区注重隐私保护与安宁疗护，体现人文关怀理念。所有房间均配有中央空调、适老化家具及24小时应急响应装置。
生活配套方面，院内设有可容纳200人就餐的长者食堂，由专业营养师定制适老化餐谱；建筑面积逾千平米的中央活动区涵盖音乐厅、书画创作室、智能化阅览空间及非遗手工艺坊；医疗康复中心配备中西医理疗设备，与院内100张医疗床位形成医养闭环，保障老人健康安全。
2025年政府调研显示，该院已全面升级冬季供暖系统，采用地暖与空气能双制式控温，并在公共活动区域加装智能恒温设施。作为广东省社会福利创新示范点，院方正推进与大夫山志愿服务主题公园的联动，定期组织园艺疗愈、户外写生等特色活动，开放日机制已吸引38个公益团体开展常态化志愿服务。
在专业团队建设方面，持有国家认证的养老护理员占比达92%，康复治疗师团队创新开发失智症非药物干预课程，社工团队策划的"记忆工坊""银龄书院"等项目屡获省级表彰。院方严格执行ISO9001质量体系，通过智慧养老平台实现服务流程全透明化监管。
作为番禺区重点民生工程，该院持续优化适老化改造，近期新增了防眩光照明系统、全场景无障碍通道及紧急避难场所，在广东省养老机构标准化评估中连续三年获得五星评级，成为大湾区医养结合标杆机构。