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西安市沣东新城老年服务中心作为陕西省养老服务领域标杆机构，通过多元化的服务体系构建医、养、康、护、娱相结合的全方位照护模式。中心配置二级老年病专科医院及医保定点资质，可为失能、半失能、失智老人提供医疗查房、药品管理、健康监测等定制化医养结合服务，特别建立15分钟三甲医院绿色通道，配备专业仪器开展术后康复训练与认知症专项治疗。
机构创新设置生活照料分级体系，从生活自理、半自理到特级护理共计四类护理方案，由持有资格证书的护理团队提供24小时生命体征监测、体位转换辅助、口腔清洁等精细化服务，同时依托“汇医在线”远程医疗平台实现三甲医院挂号、网络问诊等便捷就医功能。康复护理方面，唐都医院康复科入驻一层大厅，针对术后肢体功能障碍、老年性关节退化及长期卧床患者开展运动疗法与物理治疗。
精神文化生活配备完整服务体系，老年大学常态化开设舞蹈、合唱、手工、书法等20余门文化课程，每月举办涵盖诗词接龙、植物印染等创意主题的银龄集市，提供免费理发、手工艺品展销等社交场景。院内万寿山绿植步道、温泉泡池等适老化设施同步满足休憩养生需求，每周举办生日会等集体活动增进人文关怀。
作为智慧养老院试点单位，该中心在房间内配置智能生命体征监测设备，采用无感化技术实时采集老人健康数据。依托信息化管理平台，实现护理记录电子化、膳食营养定制化等智能场景应用，有效提升服务响应速度与安全管理水平。