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宁波市南山老年疗养院作为浙江省五星级养老机构，通过多维度服务体系为老年人提供个性化照护方案。院内划分行政服务区、医疗服务区、自理生活区、介助生活区和介护生活区五大功能区域，依托山景环绕的生态环境与标准化管理体系，构建起覆盖健康管理、医疗支撑、生活照料的全方位服务网络。
医疗康复方面设置专业医疗服务区，配备临床经验丰富的医护团队，可为老年人提供慢性病管理、术后康复、疼痛理疗等医疗服务。针对失智失能老人配置专业介护床位，通过助行器、体位转换机等适老化设施，结合防走失定位系统，形成24小时响应机制的特殊照护体系。
在生活服务领域，院方配置分级护理体系，自理生活区设置文娱活动中心，配备棋牌室、多功能影音厅及书画创作空间，定期组织老年大学课程与兴趣社团活动。介助/介护区域配备专业护理人员，提供清洁护理、用药管理、健康监测等精细化服务，个性化膳食方案由专业营养师团队设计制定。
特色疗养服务方面，依托毗邻保国寺的区位优势，推出园林漫步治疗、禅意冥想等特色康复项目。针对认知症长者开设记忆照护专区，通过怀旧疗法、音乐疗法等非药物干预手段延缓病情进展。信息化平台实现医疗数据云端管理，家属可通过专属端口实时掌握长者健康动态。
作为宁波市示范性公建民营项目，疗养院整合福彩公益金与政府资源，建筑面积达5.6万平方米的适老化空间内，配备中央空调系统、无障碍卫浴、紧急呼叫装置等智能化适老设施，1000张床位配置覆盖单人间、双人间及护理型床位，满足差异化入住需求。