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广州市慈心养老院位于海珠区，成立于2009年，是一家民办养老机构，占地面积2000平方米，拥有四层独立建筑，配备单人间、双人间及三人房等多种房型，总床位数超过300张。机构以普惠型养老为定位，主要接收持有广州市户籍担保、无传染性疾病及精神性疾病的老年群体，为长者提供全天候生活照料与医疗保障。
院内布局充分体现适老化设计理念，房间内配置独立卫浴、紧急呼叫系统和无障碍通道，公共区域设有休闲活动大厅、康复训练室及多功能影音室。医疗护理服务方面，机构配备持证医师及护士团队实行24小时轮班值守，常态化开展血压监测、用药管理及康复指导，对慢性病、术后恢复长者实施个性化护理方案。同时注重心理健康支持，定期组织音乐疗法、书法兴趣小组等活动，通过社工介入帮助长者建立社交联系。
在运营管理上建立标准化服务流程，从健康评估、护理计划制定到日常照护形成完整闭环。膳食服务由专业营养师科学配餐，提供糖尿病餐、低脂餐等特需餐食选择。收费标准涵盖基础护理费3500元/月起，根据护理等级及房型差异分级定价，针对失能、半失能长者设有专业护理单元，配备体位转换机、助行器等辅助设备。
作为成立十余年的本土养老机构，慈心养老院充分发挥民办机构灵活运营优势，积极参与居家养老延伸服务，通过入户护理、家庭床位改造等项目扩大服务覆盖面。其地理位置紧邻三甲医院急诊中心，确保紧急医疗响应时效性，为入住长者构筑起医疗、养护、康复三位一体的安全保障体系。