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上海市第二社会福利院设有现代化适老化居住单元，房间面积28平方米起配置医用护理床及无障碍卫浴系统，配备独立空调、智能电视及紧急呼叫装置，床头安装有智能手环定位系统，可实时监测生命体征。
公共设施方面呈现园林式生态布局，院内60%区域覆盖绿植景观，中央廊道采用防滑地砖与全包裹防撞设计。配置标准化医务室并开通三甲医院转诊通道，康复中心配备OT作业治疗设备及音乐治疗室，多功能活动厅可开展声乐训练与手工课程。
生活配套包含中央厨房供应四餐两点营养膳食，公共洗衣房配备全自动烘洗设备，智能管理系统覆盖门禁、照明与温控系统。特别设置阳光手作坊、职业技能培训室等特色空间，支持孤残人员进行皂基制作、园艺种植等职业康复训练。