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昆明市社会福利院作为公办养老机构的典范，其护理服务呈现专业化、规范化的显著特征。该院通过医疗与养老深度结合的运营模式，依托下设的福利医院及昆明市老年人公寓，构建起覆盖医疗护理、康复训练、预防保健的全周期服务体系。专业团队配置方面，配备有资质的医疗护理人员及康复理疗师，针对失能半失能老人设置体位转换机、助行器等专业辅具，结合个性化护理方案切实保障长者尊严与生活品质。
在专业技能认证方面，该院护理团队连续斩获省级技能竞赛殊荣，2021年荣获云南省养老护理员技能竞赛第一名，2022年获评民政部全国养老服务先进单位，彰显行业领先的护理实力。作为市级养老护理人员培训基地，持续输出标准化服务经验，主导制定全市养老服务规范。对于特殊护理需求，院内设置失能照护专区，依托多功能护理床、智能监测系统等设备，配合每日健康评估机制，实现全天候精准照护。
康复护理领域形成特色优势，配备专业康复大厅及水疗设备，结合中医理疗与现代康复技术，为术后康复、慢性病调理等需求制定专属方案。通过阶梯式康复训练计划，有效改善长者身体机能，年度康复有效率达92%。心理关怀层面，配置专业社工团队开展认知训练、情绪疏导，定期组织家属护理培训，构建全方位支持网络。
作为民政部认证的全国爱心护理工程示范基地，该院建立三级护理质量管控体系，严格执行83项护理服务标准，日常照护包含14类132项精细化服务内容。在适老化环境营造方面，无障碍动线设计覆盖全部生活区域，紧急呼叫系统响应时间低于15秒，防跌倒干预措施实施率达100%，近三年护理事故率为零，安全系数领跑行业。
通过五级养老服务网络建设，该院延伸居家护理服务范畴，配置流动护理车开展上门医疗，为居家老人提供伤口护理、管道维护等28项专业服务。作为昆明养老服务地图核心支撑单位，其护理标准已成为区域行业规范，持续引领养老服务高质量发展。