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上海久安养老院作为杨浦区医养结合的标杆性机构，依托建筑面积达13500平方米的多功能综合空间，通过三甲医院资源下沉和嵌入式社区服务模式，打造了覆盖生活照料、专业护理、康复理疗的全周期养老服务体系。院方设置538张床位，配置单人间、双人间至全护理间等多类型居住单元，所有房间配备独立卫浴、智能呼叫系统及无障碍设施，同时每楼层独立规划棋牌娱乐、书画创作等公共活动区域，形成了居家式舒适环境与社交化空间有机融合的特色。
医疗配套方面，机构不仅拥有医保定点资质，更构建了由三甲医院专家领衔的医疗团队，提供基础护理、姑息治疗、营养膳食指导等精细化服务。数据显示，该院患者投诉处理满意度连续三年保持100%，其"康复周期动态评估系统"与"家属专属沟通平台"的创新运用，有效保障了长者医疗需求与情感关怀的精准对接，这一数据在行业内处于领先地位。
服务团队由执业医师、康复治疗师、心理咨询师组成跨学科协作体系，尤其在神经系统疾病后遗症护理领域具有突出优势。针对偏瘫、失能长者开发的"三维功能训练法"，结合智能康复器械与中医理疗，已帮助83%的失能老人实现生活自理能力提升。值得一提的是，院方配备的卧位转换机、防褥疮气垫等专业设备，大幅降低了长期卧床并发症发生率。
在运营管理上，久安养老院通过电子化健康档案系统和智能安防网络的深度应用，实现体征监测、用药提醒等服务的全天候智能化管理。其独创的"服务透明度评价体系"，将护理流程、收费明细等41项核心指标实时同步家属端APP，这种开放式管理模式成为其赢得市场口碑的关键因素。据近半年家属满意度调查，环境设施评分达4.8分（满分5分），餐饮服务满意度提升至92%。
综合第三方平台评价与官方调研数据，该机构在长三角养老服务质量评比中连续两年入围前十，特别是其将社区便利店、睦邻餐厅等便民设施纳入养老生态系统的创新实践，既满足了长者日常生活需求，又促进了代际交流，这种"养老+社区"的嵌入式发展模式已成为行业创新典范。