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杭州市上城区四季瑞禾老人公寓位于景御路318号，地处杭州上城区核心区域。该机构自2009年运营以来，拥有3500平方米院落环境与158张核定床位，配备医疗护理床、无障碍卫生间、24小时热水系统等适老化设施，院内设医务室、康复区及棋牌书画等11类功能空间，满足老年人生活照料与精神文化需求。
预约参观可通过24小时服务热线400-966-1615进行电话登记，接待团队将根据需求安排实地探访时段。参观时工作人员会引导了解房型配置、护理分级标准及个性化服务方案，需注意院内实行预约制管理，暂未开通线上预约通道。特殊天气或疫情防控期间建议提前确认参观安排。