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根据省、市民政部门关于养老机构解除封闭式管理，安全有序恢复养老服务的通知精神，为确保园区养老服务工作安全有序开展，在疫情未完全解除期间，结合实际情况，制定本实施细则：
一、即日起逐步允许住养员外出
即日起，园区内老人有急病或特殊情况需外出的，经预约批准后可以外出，填写外出单，往返时间尽量控制在半天以内，并做好个人防护，无特殊原因不去人员密集场所。（护理大厅填写外出单后交给东门保安，方可外出）
二、即日起逐步恢复老人返院服务
1、目前正在集中隔离观察的老人，由园区接收返园。
2、其它目前在外老人实行“先预约，再入住”的方式，自3月25日起预约分批错时返园，失能失智老人优先安排。
返园老人须符合以下条件并签订承诺书：
（1）持有杭州健康码绿码；
（2）14天内没有接触过入境未超过14天的回国人员；
（3）无发热、咳嗽等症状；
（4）未确诊过新冠肺炎。
3、返园后仍实行一定范围内的观察服务。
三、即日起有序恢复家属探视服务
1、即日起按预约方式由园方安排探视时间，后续视情况开放家属探视服务，并实行探视人数总量控制方法。
2、门岗保安根据预约信息予以办理入园探视手续。
3、所有入园人员，均需佩戴口罩、出示杭州健康码绿码、测量体温、手部消毒等防控措施。
4、境外人员回国不满14天的、新冠肺炎病例的治愈者，有发热（37.3度以上）、咳嗽等症状的，均不得进入园区内。
5、探视时间：上午8:30—11:00，下午14:00—16:00。
6、紧急突发事件需要探视的，由护理工作人员请示园区领导后予以办理探视手续。
四、恢复新入住服务
自3月30日起恢复新入住业务办理服务，按要求做好新入住服务。
五、加强内部管控
1、恢复服务期间，保持通风换气、清洗消毒和安全检查等要求。
2、工作人员协作配合，做好外来人员检查登记工作。员工外出须遵守相关防控要求，无特殊情况不出入人员密集场所。
3、持续保持园区内日常老人观察、测温，对出现不适症状的及时进行处置，落实相关防疫措施。
4、餐厅就餐不堂食，进入需佩戴口罩，根据需要供应净菜、水果等物品，并视情况调整方案。
5、即日起开放云栖公园门禁系统，请各位住养员严格执行一卡一行原则。
6、完善应急处置预案，组织人员开展演练，出现可疑症状的，及时做好隔离防护措施，立刻联系疾控部门送医就诊。
7、有异常情况及时报告。
解封不等于放松，让共同做好疫情防控攻坚战的最后工作，迎接防控胜利的曙光。
上述实施细则我园区将根据民政等上级主管部门要求随时进行修订。
本文来自《金秋钱塘老年公寓》
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