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西安市葡萄园护老院是一家跟陕西省人民医院建立医疗绿色通道的社会老年服务机构，位于西安市小寨兴善寺西街101号，建筑面积3600㎡，设有床位150多张，院内设有床位150多张，分为二人间、三人间、多人间等；配有专业的护理团队，专业的管理团队。葡萄园护老院是以“尊重老人生命，维护老人尊严，保护老人隐私”为服务理念，以“亲人般的呵护，家人般的关爱”为服务品格的介护式养老机构。
配套设施有：网络通讯系统 安全监控系统 无障碍标准化养老设施走廊，扶手电动床，床头呼叫器 康复设备 空调系统自动洗浴设备、冲浪浴缸、花洒淋浴室内棋牌、书画阅览室、音乐娱乐设施，室外健身活动设施，背景音乐等。
服务保障:
入住该敬老院的老人可提供简单疾病治疗；个性化的护理服务（入浴辅助 排泄辅助 进餐辅助 更衣辅助 变换体位 擦身辅助 移动、移乘辅助 梳洗辅助 起床及就寝辅助 服药辅助 针对认知症老年人的守护支援），个案护理服务；享受来自外界医疗机构的义诊活动，享受健康保健和健康知识咨询服务。
管理团队有：拥有长期从事医院管理的专家和具有实践经验的管理人才组成管理团队；配有高、中、初级职称的医护人员，同时护老院邀请日本“青叶之家”养老设施专家到院对护理员进行了专项护理培训，主要涉及精神护理、生活护理、康复理疗等几个方面。
“葡萄园护老院”是长期以来观察和研究国内外先进养老模式并结合实际情况拓展服务的新型养老方式。逐步以现代化、人性化、多元化的新型养老模式，为老年朋友提供生活照料，康复理疗、临终护理、安全保护、老年心理咨询、等一系列服务，真正意义上体现“医养融合、康体健身、休闲娱乐、心理疏导、生活照料、临终关怀”六位一体的现代养老服务体系。倡导精神赡养，关心老人所想，解除老人所忧。给全市老年朋友提供更加科学、完善、优质、综合的服务。
服务承诺：让入住葡萄园护老院的老人吃好！
让入住葡萄园护老院的老人安全！
让入住葡萄园护老院的老人健康！
让入住葡萄园护老院的老人开心！
入住须知
一、入住条件
1.无传染病、精神病和严重老年痴呆症
2. 适合过养老院集体生活的老人。
二、准备资料及物品
1.入住人及监护人（亲属/单位负责人）身份证复印件各一份。
2.入住人原始病历卡及病史介绍。
3.入住人一寸近照两张。
4.入住人需至二级以上医院进行健康体检并上交体检报告，项目主要有：肝功能+乙肝二对半、血脂全套、空腹血糖、心电图（十二导联心电头）、血流变、头颅CT、皮肤病（传染性疾病）、骨密度等。
5.入住老人的日用品（如被褥、枕头、床单、被套、换洗衣物、脸盆3个、毛巾3条、碗筷剃须刀、指甲刀等）须自带。卧床老人需要自带尿布湿、卫生纸等。
三、注意事项
1.入住前可以通过电话咨询及来现场咨询参观。
2.监护人填写《入住申请表》和《入院登记表》时，介绍老人的生活习惯。
3.入住人监护人（家属/单位负责人）如实填写通讯地址和电话，需三个电话以上。
4.严禁携带贵重物品进入院内，全护以上老人物品一律实名制，家属增减物品要记录。
5.入住人在1-2周的观察期，（在观察期按正常办理有关手续）若生活不习惯，（入住不足15天的按15天计算费用，超过15天的按一个月计算费用）其他费用按协议规定，院方可通知家属接老人回家。
6.入住老人遵守院方的各项规章制度，服从安排，团结友爱，和睦共处。
7.入住老人的监护人（家属）需积极配合工作，定时看望老人,可以随时对院方工作提出意见和建议，以便把养老工作做的更好。
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